KCC medewerker oproepbasis
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Hardinxveld-Giessendam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0762070111 |
Informatie
Als KCC medewerker bij gemeente Hardinxveld-Giessendam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je biedt ondersteuning via verschillende communicatiekanalen en zorgt voor correcte afhandeling van aanvragen.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, balie, social media en webwinkel.
- Afhandelen van aanvragen en doorverwijzen waar nodig.
- Informeren over procedures en begeleiden bij het aanleveren van documenten.
- Verstrekken van snelproducten zoals uittreksels en formulieren.
- Bewaken van deadlines en het geven van updates over aanvraagstatussen.
- Signaleren van verbeterpunten in het proces en bijdragen aan oplossingen.
Je start vanaf 14 juni 2026 en gaat aan de slag tot 14 juni 2027. Je werkt op oproepbasis.
Omschrijving
Als KCC medewerker bij gemeente Hardinxveld-Giessendam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je biedt ondersteuning via verschillende communicatiekanalen en zorgt voor correcte afhandeling van aanvragen.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, balie, social media en webwinkel.
- Afhandelen van aanvragen en doorverwijzen waar nodig.
- Informeren over procedures en begeleiden bij het aanleveren van documenten.
- Verstrekken van snelproducten zoals uittreksels en formulieren.
- Bewaken van deadlines en het geven van updates over aanvraagstatussen.
- Signaleren van verbeterpunten in het proces en bijdragen aan oplossingen.
Je start vanaf 14 juni 2026 en gaat aan de slag tot 14 juni 2027. Je werkt op oproepbasis.
Functie eisen
Als KCC medewerker ben jij servicegericht en een echte probleemoplosser! Je bent communicatief sterk en weet op een professionele manier om te gaan met verschillende situaties en mensen. Of je nu vragen beantwoordt of oplossingen zoekt, je doet dit met aandacht en precisie.
Verder vragen we:
- Een mbo-4 opleidingsniveau.
- Goede ICT-vaardigheden en beheersing van systemen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
