Klantendienstmedewerker Nederlands-Engels voor Booking.com

Deze vacature wordt gepubliceerd via JobsEurope.io — het grootste niche job platform voor meertalige talenten in Europa.

Onze partner TTEC, een internationaal erkende werkgever, is momenteel op zoek naar Nederlands-Engelse kandidaten die hun carrière willen starten of ontwikkelen in Athene.

Als Nederlands-Engels Klantenservice Medewerker voor Booking.com, werk je on-site bij TTEC in Athene. Je helpt reizigers en accommodatiepartners met vragen, boekingen en oplossingen — en zorgt voor een uitzonderlijke ervaring bij elke interactie.

Dit is een ideale kans om internationale werkervaring op te doen, waardevolle vaardigheden op te bouwen en te werken voor een van de bekendste merken in de reisindustrie.

• Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails of chats
• Onderzoeken en oplossen van klantvragen
• Ondersteunen van accommodatiepartners met informatie over prijzen, beschikbaarheid en extranet-tools
• Correcte en volledige informatie verstrekken via de juiste systemen
• Zorgen voor een uitstekende partnerervaring en klanttevredenheid

• Vloeiend Nederlands en Engels
• Minimaal middelbare schooldiploma (of vergelijkbaar)
• Minimaal 6 maanden ervaring in klantenservice, hospitality, retail of F&B
• Klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
• Goede computervaardigheden
• Woonachtig in Griekenland of bereid om te verhuizen (relocatiepakket beschikbaar)

• Professionele begeleiding en een ondersteunend team
• Een internationale, inclusieve werkomgeving
• Doorgroeimogelijkheden en uitgebreide training
• 25 vakantiedagen per jaar
• Relocatiepakket voor kandidaten die naar Griekenland verhuizen
• Competitief salaris + prestatiebonus
• Een waardevolle kans om voor Booking.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.