Klantenservice Medewerker | Fulltime functie
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Gorinchem |
| Salarisindicaties | 30.000-35.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Werkzoeken.nl |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Dit ga je doen
- Klanten telefonisch verwelkomen en hen een vriendelijk en efficiënt ontvangst bieden met een hoog adviesgehalte.
- Schriftelijke verzoeken behandelen die via e-mail of post binnenkomen.
- Klantproblemen begrijpen, adviseren en oplossen, en indien nodig een technische interventie plannen.
- De benodigde onderdelen identificeren en bestellen om de storing definitief op te lossen.
- Facturatie opstellen voor technische interventies.
- Klachten van klanten aanhoren en verwerken.
- Het planningbeheer van technici organiseren.
- 25 vakantiedagen en vakantietoeslag
- Salaris tussen de 2800 en 3100 per maand
- Fulltime functie
- Interne opleiding en goede begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen Quadient
- Franse is een pré.
- Beheersing van computerhulpmiddelen.
- Klantgerichtheid, goede luistervaardigheden, contactvaardigheid, flexibiliteit bij veranderingen.
- Goede articulatie en focus op klanttevredenheid.
- Nauwkeurigheid, organisatievermogen en reactievermogen zijn belangrijke troeven voor deze functie.
Quadient is een Frans technologiebedrijf, voorheen Neopost, dat organisaties helpt met klantcommunicatie en procesautomatisering, post en frankeringsoplossingen en pakketkluizen. Het bedrijf opereert wereldwijd en is genoteerd aan Euronext Parijs.
Interesse?
Heeft u interesse in deze functie of heeft u vragen over de vacature? Neem dan contact via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch via 06-45427060.
Omschrijving
Dit ga je doen
- Klanten telefonisch verwelkomen en hen een vriendelijk en efficiënt ontvangst bieden met een hoog adviesgehalte.
- Schriftelijke verzoeken behandelen die via e-mail of post binnenkomen.
- Klantproblemen begrijpen, adviseren en oplossen, en indien nodig een technische interventie plannen.
- De benodigde onderdelen identificeren en bestellen om de storing definitief op te lossen.
- Facturatie opstellen voor technische interventies.
- Klachten van klanten aanhoren en verwerken.
- Het planningbeheer van technici organiseren.
- 25 vakantiedagen en vakantietoeslag
- Salaris tussen de 2800 en 3100 per maand
- Fulltime functie
- Interne opleiding en goede begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen Quadient
- Franse is een pré.
- Beheersing van computerhulpmiddelen.
- Klantgerichtheid, goede luistervaardigheden, contactvaardigheid, flexibiliteit bij veranderingen.
- Goede articulatie en focus op klanttevredenheid.
- Nauwkeurigheid, organisatievermogen en reactievermogen zijn belangrijke troeven voor deze functie.
Quadient is een Frans technologiebedrijf, voorheen Neopost, dat organisaties helpt met klantcommunicatie en procesautomatisering, post en frankeringsoplossingen en pakketkluizen. Het bedrijf opereert wereldwijd en is genoteerd aan Euronext Parijs.
Interesse?
Heeft u interesse in deze functie of heeft u vragen over de vacature? Neem dan contact via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch via 06-45427060.
