30 mei 2025
Klantenservice Medewerker
| Branche | logistiek en vervoer |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Klundert, Moerdijk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | 24/7 drive |
| Contactpersoon |
Rick Wiersma +31103031274 |
Informatie
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een professionele afhandeling van vragen en verzoeken via telefoon en mail. Daarnaast ondersteun je de planning met administratieve taken, zoals het verwerken van orders en het bijhouden van diverse gegevens in de systemen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en systemen, houdt het hoofd koel bij drukte, en denkt altijd een stap vooruit.
Jouw taken op een rij:
Jouw taken op een rij:
- Verwerken van binnenkomende orders;
- Controleren en invoeren van wachturen en extra kosten;
- Administratieve ondersteuning van de planning;
- Opzoeken en verwerken van CMR's (vrachtdocumenten);
- Assisteren bij depot planning.
Omschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een professionele afhandeling van vragen en verzoeken via telefoon en mail. Daarnaast ondersteun je de planning met administratieve taken, zoals het verwerken van orders en het bijhouden van diverse gegevens in de systemen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en systemen, houdt het hoofd koel bij drukte, en denkt altijd een stap vooruit.
Jouw taken op een rij:
Jouw taken op een rij:
- Verwerken van binnenkomende orders;
- Controleren en invoeren van wachturen en extra kosten;
- Administratieve ondersteuning van de planning;
- Opzoeken en verwerken van CMR's (vrachtdocumenten);
- Assisteren bij depot planning.
Functie eisen
- MBO-4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve of klantenservice functie (ervaring in de logistiek is een pré);
- Rijbewijs B;
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je bent klantvriendelijk, representatief en weet goed te schakelen tussen verschillende taken;
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent stressbestendig en denkt in oplossingen;
- Zowel zelfstandig als in teamverband ben jij op je best.
