2 apr 2026
Klantenservice Medewerker Reisbranche
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Contactpersoon |
Brigitte Platel 0643479222 |
Informatie
Je gaat aan de slag voor zowel de Nederlandse als de Engelse markt.
Dit zijn je belangrijkste taken:
- Vragen beantwoorden van klanten voorafgaand aan hun reis;
- Begeleiding en aanbevelingen geven aan klanten;
- Volledig Beheren van de boekingen. Reserveringen, wijzigingen en annuleringen;
- Oppakken van eventuele klachten voor de reis, zodat de klanten een positieve ervaring beleven;
- Je bent het visitekaartje van het bedrijf en zorgt voor een persoonlijk afgestemde reis.
Om je bekend te maken met de organisatie en systemen, krijg je een 4-weekse training op het kantoor in Amsterdam.
Omschrijving
Je gaat aan de slag voor zowel de Nederlandse als de Engelse markt.
Dit zijn je belangrijkste taken:
- Vragen beantwoorden van klanten voorafgaand aan hun reis;
- Begeleiding en aanbevelingen geven aan klanten;
- Volledig Beheren van de boekingen. Reserveringen, wijzigingen en annuleringen;
- Oppakken van eventuele klachten voor de reis, zodat de klanten een positieve ervaring beleven;
- Je bent het visitekaartje van het bedrijf en zorgt voor een persoonlijk afgestemde reis.
Om je bekend te maken met de organisatie en systemen, krijg je een 4-weekse training op het kantoor in Amsterdam.
Functie eisen
Wat wordt er van jou verwacht:
- Een afgeronde opleiding, bij voorkeur in de richting van toerisme;
- Beschikbaar vaaf 8 juni;
- Klantgericht en resultaatgericht;
- Stressbestendig;
- Werkt graag in een dynamische, internationale omgeving;
- Communicatief sterk;
- Computerskills met diverse systemen;
- Vloeiend Nederlands zowel in taal als schrift en een goede beheersing van de Engelse taal;
- Flexibel qua werktijden (je bent ook beschikbaar in avonden en de weekenden).
