Klantsupport Medewerker
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Capelle aan den IJssel |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hoofdkantoor Standaard |
| Contactpersoon |
Rob Linden +31 (0)6 20705908 |
Informatie
Werkplezier, afwisseling en waardering – dát haal je uit je werk als Technisch Klantsupport Medewerker bij Batenburg Energietechniek. Je maakt deel uit van een hecht team bij een innovatief bedrijf met een bovengemiddelde medewerkerstevredenheid en krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een functie met veel klantcontact en inhoud. Dankzij de afwisseling in taken en de waardering die je ontvangt van klanten én collega's, haal je elke dag voldoening uit je werk. En dat merk je: dit is een baan die je veel plezier en energie geeft.
Als Klantsupport Medewerker bij Batenburg Energietechniek ben jij de verbindende schakel tussen klant, leverancier en de interne organisatie. Jouw doel is dat onze klanten zich begrepen en geholpen voelen. Je zorgt ervoor dat het advies dat je geeft niet alleen voldoet aan de wensen en technische behoeften van de klant, maar ook bijdraagt aan het realiseren van duurzame doelstellingen binnen hun budget. In deze adviserende rol combineer je klanttevredenheid met technische inhoud. Heb je ideeën? We horen ze graag! Jouw inbreng wordt gewaardeerd.
Jouw belangrijkste taken:
- je behandelt offerteaanvragen, denkt proactief mee met de klant en vertaalt klantwensen naar passende oplossingen.
- je zorgt voor naleving van kwaliteitsprocessen en bewaakt levertijden.
- je beheert documentatie met betrekking tot klantcommunicatie, offertes en tenders.
- je ondersteunt de verkoop buitendienst.
Omschrijving
Werkplezier, afwisseling en waardering – dát haal je uit je werk als Technisch Klantsupport Medewerker bij Batenburg Energietechniek. Je maakt deel uit van een hecht team bij een innovatief bedrijf met een bovengemiddelde medewerkerstevredenheid en krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een functie met veel klantcontact en inhoud. Dankzij de afwisseling in taken en de waardering die je ontvangt van klanten én collega's, haal je elke dag voldoening uit je werk. En dat merk je: dit is een baan die je veel plezier en energie geeft.
Als Klantsupport Medewerker bij Batenburg Energietechniek ben jij de verbindende schakel tussen klant, leverancier en de interne organisatie. Jouw doel is dat onze klanten zich begrepen en geholpen voelen. Je zorgt ervoor dat het advies dat je geeft niet alleen voldoet aan de wensen en technische behoeften van de klant, maar ook bijdraagt aan het realiseren van duurzame doelstellingen binnen hun budget. In deze adviserende rol combineer je klanttevredenheid met technische inhoud. Heb je ideeën? We horen ze graag! Jouw inbreng wordt gewaardeerd.
Jouw belangrijkste taken:
- je behandelt offerteaanvragen, denkt proactief mee met de klant en vertaalt klantwensen naar passende oplossingen.
- je zorgt voor naleving van kwaliteitsprocessen en bewaakt levertijden.
- je beheert documentatie met betrekking tot klantcommunicatie, offertes en tenders.
- je ondersteunt de verkoop buitendienst.
Functie eisen
Klantsupport en -advies is jou op het lijf geschreven. Je hebt affiniteit met techniek en bent bij voorkeur commercieel gedreven. Je voelt je thuis in een rol waarin je schakelt met klanten, leveranciers én collega's. Je bent nuchter, communiceert helder en hebt een echte teammentaliteit.
Om deze functie tot een succes te maken breng jij mee:
- een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een technische of commerciële opleiding.
- affiniteit met techniek, de energietransitie en innovatieve oplossingen.
- ervaring met klantsupport binnen de techniek. Commerciële ervaring is een pre.
- je bent leergierig en resultaatgericht.
- goede beheersing van Nederlands en Engels.
