Kwaliteitsadviseur Jeugd

Kwaliteitsadviseur sociaal team 20 uur per week

In Oosterhout is het fijn wonen, recreëren en ondernemen. Dat willen we zo houden. Als kwaliteitsadviseur draag je hieraan bij. Je hebt bijvoorbeeld de implementatie van nieuwe wetten, het signaleren van knelpunten in het beleid, het optimaliseren van de deskundigheid van je team en het zorgdragen van werkprocessen onder je hoede. Geen werkdag is hetzelfde in deze veelzijdige functie. Zo krijgen we meer voor elkaar. Samen met collega's, inwoners, ondernemers en partners. 2026 staat in het teken van de ontwikkeling van het Stevig Lokaal Team (SLT).

Als kwaliteitsadviseur Jeugd zorg jij ervoor dat we onze inwoners de juiste ondersteuning bieden, op het juiste moment en met de juiste kwaliteit. Je bent de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering en draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening. Vanuit je rol ga je het volgende doen:

• Je bent een (kennis)expert op het gebied van de Jeugdwet en zorgt voor deskundigheidsbevordering binnen het team, bijvoorbeeld door middel van coaching op kwaliteit.
• Je signaleert knelpunten in de praktijk, gemeentelijk beleid, procedures, werkinstructies en/of het kennisniveau medewerkers en doet oplossingsgerichte voorstellen.
• Je bereidt de implementatie voor van nieuw beleid, wet- en regelgeving en begeleidt deze. Indien nodig pas je de bestaande werkinstructie aan of stel je deze op. Door middel van steekproeven toets je of de wijzigingen goed worden toegepast.
• Je analyseert casuïstiek, processen en klantreizen; deze vertaal je naar concrete verbeteradviezen.
• Je voert interne controles en audits uit (op doel- en rechtmatigheid) en je rapporteert over resultaten en verbetermogelijkheden.
• Je ondersteunt consulenten bij complexe casuïstiek en fungeert als sparringpartner.
• Je denkt mee wanneer er een maatwerkvoorziening nodig is waarbij je stuurt op kwaliteit en kosten.
• Je ontwikkelt en onderhoudt werkprocessen, kwaliteitsinstrumenten en toetsingskaders.
• Je werkt nauw samen met (regionale) collega's van beleid, uitvoering, inkoop en contractmanagement.
• Je volgt landelijke ontwikkelingen op de voet en vertaalt deze naar de Oosterhoutse situatie.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur aangevuld met cursussen op het gebied van kwaliteitszorg en toetsing.
• Je hebt brede en actuele kennis van de Jeugdwet en aanpalende wetgeving zoals bijvoorbeeld Wet Passend Onderwijs.
• Je hebt ervaring met kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie, bij voorkeur binnen jeugdhulp of een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt analytisch en methodisch inzicht, je kunt planmatig en zelfstandig werken en bent in staat tot het onderhouden van constructieve werkrelaties.
• Je bent flexibel, proactief, creatief en oplossings- en resultaatgericht.
• Je bent gericht op continu leren en verbeteren.
• Je hebt een ondersteunende en kritische instelling en staat open voor vernieuwingen.
• Je bent in staat om in een hoog dynamische omgeving te werken en je bent stressbestendig.
• Je hebt kennis van de processen in de backoffice jeugd en het berichtenverkeer.