Kwartiermaker Implementatie Overheidsbrede Dienstverlening

Bouw mee aan een betere dienstverlening voor inwoners van Breda en zorg dat samenwerking tussen organisaties echt werkt. Gemeente Breda zoekt een ervaren Kwartiermaker Implementatie Overheidsbrede Dienstverlening. In deze rol zorg jij ervoor dat de invoering van de Overheidsbrede Dienstverlening succesvol wordt voorbereid, georganiseerd en geborgd. Je verbindt teams, professionals en partners rondom een gezamenlijke aanpak. Daarbij heb je oog voor inwoners, processen én samenwerking. Dankzij jouw kennis van het sociaal domein en jouw ervaring met implementatievraagstukken maak je het verschil voor inwoners die ondersteuning nodig hebben op meerdere leefgebieden.

Als kwartiermaker speel je een centrale rol in de implementatie van de Overheidsbrede Dienstverlening binnen Gemeente Breda. Je brengt mensen, processen en organisaties samen en zorgt voor een gedragen aanpak die in de praktijk werkt. Je houdt je verder bezig met:

• Ontwikkelen en uitvoeren van een implementatieaanpak voor de Overheidsbrede Dienstverlening.
• Analyseren en verbeteren van werkprocessen en het borgen van nieuwe werkwijzen en werkafspraken.
• Organiseren en begeleiden van werksessies, presentaties en implementatieactiviteiten.
• Ondersteunen van teams en stakeholders bij de invoering en uitvoering van veranderingen.
• Creëren van draagvlak en verbinden van belangen tussen medewerkers, teams en samenwerkingspartners.
• Monitoren van de voortgang, signaleren van knelpunten en bijsturen waar nodig.
• Bevorderen van integraal werken en versterken van de samenwerking met maatschappelijke partners en ketenorganisaties.

Je werkt onder andere samen met collega's binnen Schulden & Preventie, KBFID en SMO en met externe partners die betrokken zijn bij de dienstverlening aan inwoners.

Je bent een verbinder die mensen weet mee te nemen in verandering. Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende belangen en weet hoe je beweging creëert binnen complexe organisaties. Met jouw bestuurlijke sensitiviteit en communicatieve vaardigheden bouw je bruggen tussen beleid, uitvoering en externe partners.

• Hbo werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen een gemeentelijke organisatie;
• Ruime ervaring met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken, inclusief het opzetten, aansturen en realiseren van projecten;
• Kennis van en ervaring binnen het sociaal domein, waaronder gemeentelijke toegangsvraagstukken, maatschappelijke ondersteuning, het voorliggend veld en het Nederlandse sociale-zekerheidsstelsel;
• Ervaring met integraal werken, multidisciplinaire samenwerking en complexe casuïstiek binnen een gemeentelijke context;
• Kennis van Overheidsbrede Dienstverlening, SPUK-uitkeringen en vergelijkbare samenwerkings- en uitvoeringsvraagstukken;
• Ervaring met het verbinden van interne en externe stakeholders en het opereren in een bestuurlijke omgeving, gecombineerd met sterke communicatieve vaardigheden en bestuurlijke sensitiviteit;
• Kennis van gemeentelijke systemen en werkwijzen, zoals Djuma, zaakgericht werken, dashboarding voor managementinformatie, en ervaring met het ontwikkelen van informatie- en kennismateriaal;
• Ervaring met schuldhulpverlening, financiële dienstverlening en/of gemeentelijke ondernemersdienstverlening.

Bij Gemeente Breda werken we iedere dag aan een stad waar iedereen mee kan doen. Binnen deze opdracht werk je op het snijvlak van dienstverlening, het sociaal domein en organisatieontwikkeling. Je werkt samen met betrokken professionals die zich inzetten voor inwoners die ondersteuning nodig hebben bij financiële, sociale of maatschappelijke vraagstukken. Je verbindt verschillende teams en externe samenwerkingspartners rondom één gezamenlijke ambitie: het bieden van toegankelijke, samenhangende en effectieve dienstverlening. Daarbij krijg je de ruimte om initiatief te nemen, kansen te signaleren en verbeteringen daadwerkelijk te realiseren. Jouw werk heeft direct impact op de manier waarop inwoners ondersteuning ervaren en ontvangen.

Breda is een stad vol karakter. Een stad waar historische charme en moderne ambities samenkomen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke organisaties en collega's werken we aan een sterke, inclusieve en toekomstbestendige stad. We geloven in de kracht van verschillen. Daarom is er ruimte voor unieke ideeën, diverse achtergronden en verschillende perspectieven. Met lef, betrokkenheid en resultaatgerichtheid werken we samen aan oplossingen die écht verschil maken voor Breda en haar inwoners.