20 apr 2026
Medewerker aftersales technische service
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Kerkrade |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Alert HR |
| Contactpersoon |
Vestiging Heerlen (045) 571 88 40 |
Informatie
Als Medewerker Aftersales Technische Service in Kerkrade ben jij het technisch geweten van de organisatie. Je maakt deel uit van een gespecialiseerd aftersales-team dat technische vraagstukken van klanten en interne afdelingen oplost. Jouw dag is uiterst divers: het ene moment analyseer je complexe storingen aan de hand van technische schema's en datasheets, het volgende moment adviseer je een internationale klant per e-mail of telefoon. Je bent de schakel tussen techniek en klanttevredenheid, waarbij je commercieel inzicht combineert met een oplossingsgerichte aanpak. Geen enkele dag is hetzelfde in deze dynamische wereld van entertainmenttechniek.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Heb jij de technische 'know-how' om onze klanten in de entertainmentwereld te ondersteunen? Solliciteer dan direct voor deze functie in Kerkrade!
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Zelfstandig oplossen en verwerken van technische vraagstukken van internationale klanten;
- Uitvoeren van diepgaande storingsanalyses op basis van tekeningen en datasheets;
- Verlenen van eerstelijns technische ondersteuning via telefoon en e-mail;
- Administratief afhandelen van serviceaanvragen in systemen zoals Dynamics Navision;
- Adviseren van klanten over het juiste gebruik en onderhoud van innovatieve producten;
- Nauw samenwerken met interne afdelingen om de servicekwaliteit te verbeteren;
- Bewaken van de voortgang van lopende technische dossiers en reparaties;
- Actief bijdragen aan de kennisdeling binnen het aftersales-team.
Heb jij de technische 'know-how' om onze klanten in de entertainmentwereld te ondersteunen? Solliciteer dan direct voor deze functie in Kerkrade!
Omschrijving
Als Medewerker Aftersales Technische Service in Kerkrade ben jij het technisch geweten van de organisatie. Je maakt deel uit van een gespecialiseerd aftersales-team dat technische vraagstukken van klanten en interne afdelingen oplost. Jouw dag is uiterst divers: het ene moment analyseer je complexe storingen aan de hand van technische schema's en datasheets, het volgende moment adviseer je een internationale klant per e-mail of telefoon. Je bent de schakel tussen techniek en klanttevredenheid, waarbij je commercieel inzicht combineert met een oplossingsgerichte aanpak. Geen enkele dag is hetzelfde in deze dynamische wereld van entertainmenttechniek.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
Heb jij de technische 'know-how' om onze klanten in de entertainmentwereld te ondersteunen? Solliciteer dan direct voor deze functie in Kerkrade!
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Zelfstandig oplossen en verwerken van technische vraagstukken van internationale klanten;
- Uitvoeren van diepgaande storingsanalyses op basis van tekeningen en datasheets;
- Verlenen van eerstelijns technische ondersteuning via telefoon en e-mail;
- Administratief afhandelen van serviceaanvragen in systemen zoals Dynamics Navision;
- Adviseren van klanten over het juiste gebruik en onderhoud van innovatieve producten;
- Nauw samenwerken met interne afdelingen om de servicekwaliteit te verbeteren;
- Bewaken van de voortgang van lopende technische dossiers en reparaties;
- Actief bijdragen aan de kennisdeling binnen het aftersales-team.
Heb jij de technische 'know-how' om onze klanten in de entertainmentwereld te ondersteunen? Solliciteer dan direct voor deze functie in Kerkrade!
Functie eisen
Je wordt onderdeel van een ambitieuze professionele familie waar jouw ontwikkeling en ons gezamenlijke resultaat hand in hand gaan.- Je hebt een afgeronde technische MBO(+)-opleiding;
- Je beschikt over gedegen kennis van elektrotechniek en elektronica;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je redden in het Engels en Duits;
- Je bent administratief sterk en hebt ervaring met Microsoft Office;
- Je woont in de regio Kerkrade of beschikt over eigen vervoer.
