Medewerker balie/front office (28-32u)

• Noord-Holland
• MBO

Waterland Monnickendam is een allround watersportbedrijf met een grote jachthaven (850+ ligplaatsen in Waterland), jachtservice & onderhoud en verhuur van twee dagboten. Daarmee zijn we het grootste nautisch dienstencentrum aan het IJsselmeer. Onze klanten komen uit binnen- en buitenland en delen één passie: watersport.

Ons familiebedrijf telt zo’n 17 collega’s (fulltime en parttime) en is gevestigd op Jachthaven Waterland in Monnickendam. We hebben twee nevenvestigingen: in Volendam (jachtservice) en Uitdam (jachthaven).

Vanwege onze groei en een aanstaande verhuizing naar locatie Hemmeland zoeken we per 1 januari een baliemedewerker die ons team van vijf baliecollega’s komt versterken.
Je werkt gemiddeld 28 uur per week (3 à 4 dagen per week). Meer uren zijn bespreekbaar.

Als baliemedewerker ben jij het eerste gezicht van onze jachthaven. Je verwelkomt gasten, helpt ze op weg en zorgt dat ze zich meteen thuis voelen. Je denkt mee, lost kleine problemen op met een glimlach en maakt dat afspraken goed verlopen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een vaste ligplaatshouder met een vraag, de andere keer geef je een bezoeker een plekje in de haven of verwerk je een kraanplanning in ons systeem. Zo combineer je gastvrijheid met administratieve taken.

Wat ga je doen?

• Klanten vriendelijk ontvangen en wegwijs maken op de haveN
• Offertes maken voor kraanwerkzaamheden en ligplaatsen
• Gegevens bijhouden in het CRM-systeem
• Havenrondes lopen om te kijken of alle boten goed liggen

In het eerste seizoen ligt de nadruk op de jachthaven en de administratie rondom kraanwerk. Daarna leer je steeds meer bij over andere onderdelen van ons bedrijf.

Jij bent iemand die:

• Ervaring of affiniteit heeft met hospitality, toerisme of dienstverlening
• Nederlands én Duits spreekt en schrijft
• Rijbewijs B heeft (handig voor onze locaties in Monnickendam, Uitdam en Volendam)
• Bereid is om ongeveer twee weekenddagen per maand te werken

Je hoeft geen ervaring in de watersport te hebben — als je nieuwsgierig bent, leer je snel genoeg!

Wij bieden:

• Een afwisselende baan met veel klantcontact
• Een gezellige, informele werksfeer binnen een hecht familiebedrijf op een unieke locatie aan het water
• Een marktconform salaris volgens de Hiswa-cao (functieniveau 4 of 5, afhankelijk van opleiding)
• Alle ruimte om te leren, doorgroeien en jezelf te ontwikkelen

Solliciteren

Klinkt dit als jouw volgende stap in je loopbaan, maar dan met uitzicht op de Gouwzee?
Mail je motivatie en cv via de sollicitatiebutton.
Heb je eerst een vraag? Bel gerust: 0299-652000.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.