Medewerker Bijzonder Beheer Late | minimaal MBO-3 diploma

Maak het verschil voor klanten die financiële uitdagingen ervaren
Jij krijgt als medewerker Bijzonder Beheer Late een dossier in behandeling als er een achterstand is in de betalingen van de hypotheek van 3 maanden. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen klantportefeuille met als doel: het in kaart brengen wat de financiële situatie en daarna samen met de klant zoeken naar een passende en duurzame oplossing is om de achterstand in te lopen.

Omdat je je eigen klantportefeuille beheert en het vaste aanspreekpunt voor de klant bent, bouw je een vertrouwensrelatie op. Met jouw doortastende houding, empathisch vermogen en oplossingsgerichte aanpak help je klanten om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Iedere klant heeft zijn eigen verhaal en dat vraagt om maatwerk. Juist dat maakt deze functie uitdagend en betekenisvol.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en schuldhulpverleningspartijen
• Beoordelen van de klantsituatie en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, zoals het treffen van betalingsregelingen en doorverwijzen naar schuldhulporganisaties
• In kaart brengen van de betaalcapaciteit van de klant, door inkomsten en uitgaven op te vragen en te beoordelen
• Contact met derden partijen inzake o.a. beslaglegging op de woning en verhuur van de woning
• Opdrachtgevers op de hoogte houden en adviseren over het behandeltraject van het dossier

Wat bieden wij jou:

• Een salaris van €2.750,00 - €3.900,00 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring
• 30 vakantiedagen, o.b.v. een 40-urige werkweek
• Een 13e maand
• Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom bieden wij ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod
• Thuis werken is (na je inwerkperiode) mogelijk, maximaal 2 dagen per week
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid
• Reiskostenvergoeding
• Korting op diverse verzekeringen
• Fietsplan of lease fiets

Wij ben jij?

• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Je hebt minimaal een MBO-3 diploma hebt, dit is een must
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt ervaring in een financiële administratieve functies met klantcontact
• Je bent in het bezit van WFT basis of bereid deze te behalen

Wat maakt het team zo uniek?
Je komt terecht in een hecht team van 20 collega’s, waar ervaring en frisse ideeën samenkomen. De sfeer is open, betrokken en collegiaal: iedereen staat voor elkaar klaar en helpt waar nodig. Hoewel je verantwoordelijk bent voor je eigen portefeuille, doe je het nooit alleen. Samen zorgen we ervoor dat het werk gedaan wordt én dat er ruimte is voor plezier. We werken hard, vieren successen samen en maken altijd tijd voor een praatje of een lach. Kortom: een team waarin je je snel thuis zult voelen.

Wil jij deel uitmaken van dit team?
Wil jij aan de slag als Medewerker Bijzonder Beheer Late? Stuur dan je CV aan ons op. Wij gaan dan graag het gesprek met je aan.

Heb je nog vragen?
Bel of mail gerust met onze recruiters Alina of Claudia. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00-12.00 uur op telefoonnummer: 088 -208 25 23 of via de mail: sollicitatie@werkenbijflanderijn.nl

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.