Medewerker Contact Center
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amersfoort |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Welten |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Contact Center Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers.
- Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie te verstrekken over hypotheken en mensen op weg te helpen. Hierdoor heb je contact met alle operationele afdelingen binnen Stater.
- Je signaleert mogelijke procesoptimalisaties en denkt mee over het verbeteren van de klanttevredenheid. Hiervoor kun je deelnemen aan diverse werkgroepjes om aan de slag te gaan met verschillende thema's.
- Je krijgt een interne opleiding van een aantal weken zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
Omschrijving
Als Contact Center Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers.
- Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie te verstrekken over hypotheken en mensen op weg te helpen. Hierdoor heb je contact met alle operationele afdelingen binnen Stater.
- Je signaleert mogelijke procesoptimalisaties en denkt mee over het verbeteren van de klanttevredenheid. Hiervoor kun je deelnemen aan diverse werkgroepjes om aan de slag te gaan met verschillende thema's.
- Je krijgt een interne opleiding van een aantal weken zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.