Medewerker Customer Service

Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten in binnen- en buitenland. Je werkt nauw samen met het sales team en zorgt ervoor dat alles rondom bestellingen, retouren, claims en vragen soepel verloopt. Jij houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Jouw taken op een rij:

• Klantvragen, klachten en wijzigingen snel en professioneel afhandelen

• Interne afspraken met collega’s goed vastleggen en opvolgen

• Meedenken over hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpen

• Rapporteren aan de accountmanager

Of je nu al ervaring hebt of net komt kijken: wij zoeken vooral iemand met de juiste mindset. Jij bent sociaal, commercieel ingesteld en houdt van aanpakken. Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week.

Verder heb je:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau

• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels én Duits (Duitse taal is een must!)

• Een stressbestendige en betrouwbare houding

Een uitdagende functie in een enthousiast team binnen een groeiende internationale organisatie. Naast een goed salaris bieden wij aantrekkelijke extra’s:

• Winstafhankelijke eindejaarsuitkering (na 1 jaar in dienst)

• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of gebruik ons fietsplan

• Online trainingen via GoodHabitz – blijf jezelf ontwikkelen

• Dagelijkse lunch tegen een kleine vergoeding

• Bedrijfsfitnessregeling met werkgeversbijdrage

• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling

• Gezellige vrijdagmiddagborrels om de week samen af te sluiten

Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort één van de toppers van onze klantenservice bij Van den Ban Autobanden B.V. in Hellevoetsluis!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.