Medewerker frontoffice
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Heemstede |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0629637863 |
Informatie
Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en ondernemers van gemeente Heemstede. Je helpt mensen met hun vragen en zorgt dat alles netjes en snel geregeld wordt. Jij zorgt dat iedereen zich gehoord voelt en maakt iedere dag echt impact met jouw werk.
Jouw werkzaamheden:
- Helpen van inwoners en ondernemers aan de balie.
- Beantwoorden van vragen telefonisch en online.
- Verwerken van aanvragen zoals reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen.
- Beheren van berichten via sociale media.
- Ondersteunen bij administratieve taken zoals geboortes en echtscheidingen.
Je werkt 32 uur per week. Je start zo snel mogelijk voor minimaal 3 maanden, met kans op verlenging.
Omschrijving
Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en ondernemers van gemeente Heemstede. Je helpt mensen met hun vragen en zorgt dat alles netjes en snel geregeld wordt. Jij zorgt dat iedereen zich gehoord voelt en maakt iedere dag echt impact met jouw werk.
Jouw werkzaamheden:
- Helpen van inwoners en ondernemers aan de balie.
- Beantwoorden van vragen telefonisch en online.
- Verwerken van aanvragen zoals reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen.
- Beheren van berichten via sociale media.
- Ondersteunen bij administratieve taken zoals geboortes en echtscheidingen.
Je werkt 32 uur per week. Je start zo snel mogelijk voor minimaal 3 maanden, met kans op verlenging.
Functie eisen
Als medewerker frontoffice ben jij het visitekaartje van gemeente Heemstede. Je helpt mensen graag en staat stevig in je schoenen. Je voelt goed aan wat iemand nodig heeft en weet ook moeilijke vragen helder te maken. Met jouw vriendelijkheid zorg je dat inwoners zich echt geholpen voelen.
Wat neem je mee:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in een dienstverlenende omgeving.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
