Medewerker frontoffice
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Kaatsheuvel, Loon op Zand |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0762070111 |
Informatie
Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt aan de balie. Je zorgt voor een warm welkom, een helder antwoord én een professionele afhandeling van allerlei aanvragen.
Een greep uit jouw taken:
- Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en verhuizingen.
- Verzorgen van aangiften van geboorte, erkenningen en overlijden.
- Verwerken en bewaken van aanvragen die binnenkomen via digitaal loket, post en mail.
- De administratieve afhandeling van huwelijken en geregistreerde partnerschappen (en je voltrekt gratis huwelijken!).
- Het geven van duidelijke informatie via verschillende kanalen, waarbij je altijd doorvraagt om écht te begrijpen waar iemand mee zit.
- Uitvoeren van adresonderzoeken.
Je gaat 24 uur per week aan de slag. Je start 1 januari 2026 tot 31 maart 2026, met een mogelijke verlenging.
Omschrijving
Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt aan de balie. Je zorgt voor een warm welkom, een helder antwoord én een professionele afhandeling van allerlei aanvragen.
Een greep uit jouw taken:
- Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en verhuizingen.
- Verzorgen van aangiften van geboorte, erkenningen en overlijden.
- Verwerken en bewaken van aanvragen die binnenkomen via digitaal loket, post en mail.
- De administratieve afhandeling van huwelijken en geregistreerde partnerschappen (en je voltrekt gratis huwelijken!).
- Het geven van duidelijke informatie via verschillende kanalen, waarbij je altijd doorvraagt om écht te begrijpen waar iemand mee zit.
- Uitvoeren van adresonderzoeken.
Je gaat 24 uur per week aan de slag. Je start 1 januari 2026 tot 31 maart 2026, met een mogelijke verlenging.
Functie eisen
Als medewerker frontoffice heb je een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding. Jij bent het visitekaartje van de gemeente bent en inwoners direct verder helpt. Je schakelt snel, je wisselt continu tussen verschillende vragen en verzoeken. Jouw sterke communicatieve vaardigheden helpen je om informatie duidelijk uit te leggen en inwoners op een prettige manier te woord te staan, ook in lastige of gevoelige situaties.
Wat neem je mee:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve taken en klantcontact aan de balie.
