Medewerker KCC
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Duiven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0262042411 |
Informatie
Als medewerker KCC ben jij het aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen, zowel telefonisch als aan de balie. Jij zorgt dat hun vragen en verzoeken snel en goed worden verwerkt.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen van klanten en helder uitleggen van procedures.
- Zelfstandig afhandelen van verzoeken vanuit het Telefonisch Informatie Punt (TIP).
- Zorgvuldig vastleggen van klantinformatie in systemen.
- Ondersteunen van digitale klantprocessen en bijdragen aan verbeteringen binnen het KCC.
- Flexibel inspringen bij vakantieperiodes en afwezigheid van collega's.
- Werken op de locaties in Duiven en Westervoort.
Je werkt 20 uur per week. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag voor een periode van 2 tot 3 maanden.
Omschrijving
Als medewerker KCC ben jij het aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen, zowel telefonisch als aan de balie. Jij zorgt dat hun vragen en verzoeken snel en goed worden verwerkt.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen van klanten en helder uitleggen van procedures.
- Zelfstandig afhandelen van verzoeken vanuit het Telefonisch Informatie Punt (TIP).
- Zorgvuldig vastleggen van klantinformatie in systemen.
- Ondersteunen van digitale klantprocessen en bijdragen aan verbeteringen binnen het KCC.
- Flexibel inspringen bij vakantieperiodes en afwezigheid van collega's.
- Werken op de locaties in Duiven en Westervoort.
Je werkt 20 uur per week. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag voor een periode van 2 tot 3 maanden.
Functie eisen
Je bent een klantgerichte teamspeler die snel schakelt en goed omgaat met verschillende situaties. Je geniet van contact met mensen en haalt energie uit het leveren van goede service. Als medewerker KCC reageer jij vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht, ook in lastige situaties.
Verder:
- Beschik je over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ben je flexibel inzetbaar, ook tijdens vakantieperiodes.
