Medewerker Klantcontact Belastingdienst
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0629637931 |
Informatie
Je start bij de Belastingdienst en leert hoe grootschalige administratieve processen werken. Je komt terecht in het administratieteam waarin je samenwerkt met 10 directe collega's én onderdeel bent van een landelijk team van 300 specialisten.
Binnen dit team behandel je uitval uit het geautomatiseerde btw-proces van ondernemers. Dat betekent dat je dossiers bekijkt waar iets niet goed is gegaan in de verwerking. In veel gevallen los je dit achter de schermen op, in andere gevallen neem je contact op met de ondernemer om samen tot een juiste oplossing te komen.
Hoe ziet je werk eruit?
- Je behandelt uitval uit geautomatiseerde btw-processen.
- Je controleert en corrigeert administratieve gegevens.
- Je neemt contact op met ondernemers.
- Je ondersteunt collega's binnen het administratieteam.
- Je zorgt samen voor een soepel en foutloos proces.
Start: Je start op 1 juli tot eind december 2026 voor 32 tot 36 uur per week.
Omschrijving
Je start bij de Belastingdienst en leert hoe grootschalige administratieve processen werken. Je komt terecht in het administratieteam waarin je samenwerkt met 10 directe collega's én onderdeel bent van een landelijk team van 300 specialisten.
Binnen dit team behandel je uitval uit het geautomatiseerde btw-proces van ondernemers. Dat betekent dat je dossiers bekijkt waar iets niet goed is gegaan in de verwerking. In veel gevallen los je dit achter de schermen op, in andere gevallen neem je contact op met de ondernemer om samen tot een juiste oplossing te komen.
Hoe ziet je werk eruit?
- Je behandelt uitval uit geautomatiseerde btw-processen.
- Je controleert en corrigeert administratieve gegevens.
- Je neemt contact op met ondernemers.
- Je ondersteunt collega's binnen het administratieteam.
- Je zorgt samen voor een soepel en foutloos proces.
Start: Je start op 1 juli tot eind december 2026 voor 32 tot 36 uur per week.
Functie eisen
Je hebt al administratieve werkervaring opgedaan en bent klaar voor een volgende stap. Je werkt nauwkeurig en ziet fouten snel. Je hebt ook contact met ondernemers, waarbij je altijd vriendelijk, duidelijk en behulpzaam communiceert. Daarnaast werk je graag samen: je ondersteunt collega's waar nodig en voelt je prettig in een team waarin je elkaar helpt om het werk goed te doen.
Wat je verder meebrengt:
- Mbo 4 werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar werkervaring in administratie en klantcontact.
- Enige ervaring digitale gegevensverwerking.
- Affiniteit met het fiscaal, financieel of overheidsdomein.
