26 mei 2026 Klantenservice medewerker, ft/pt, Harderwijk

Harderwijk

Werkzaam als klantenservice medewerker in een prettige werkomgeving. We zoeken klantenservice medewerkers voor een fulltime en parttime dienstverband bij gerenommeerde bedrijven in diverse branches; ..

Lees verder

16 apr 2026

Medewerker Klantenservice | parttime

Deze vacature is niet meer beschikbaar, zie de vergelijkbare vacatures:

26 mei 2026 Klantenservice Medewerker Fietsenhandel

Harderwijk

Dit is geen klantenservicebaan voor iedereen. We zeggen het liever meteen eerlijk. Bij Fietsvoordeelshop werk je deels op kantoor. Je draait om de week een zaterdag. En klanten help je soms ook in het ..

Lees verder

26 mei 2026 Klantenservice medewerker Fietsvoordeelshop

Harderwijk

Vind jij het leuk om mensen écht te helpen en elke dag een glimlach te bezorgen? Hou je van afwisseling en vind je het fijn om klantvragen snel én vriendelijk op te lossen? Dan is deze baan bij ..

Lees verder

7 mei 2026 Customer Service medewerker

Oosterwolde
MBO

Customer Service medewerker Ben jij op zoek naar een leuke, leerzame baan? Heb jij net je opleiding afgerond, zit je in een tussenjaar of zoek je een inhoudelijke bijbaan voor meerdere dagen per week? ..

Lees verder

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert

Toon meer resultaten

Medewerker klantenservice vacatures

Zoek je een baan als medewerker klantenservice? Via Joof.nl vind je actuele vacatures binnen klantcontact, service, administratie, callcenter en commerciële ondersteuning. Bekijk direct functies bij klantencontactcenters, webshops, verzekeraars, zakelijke dienstverleners en commerciële organisaties.

Werken als medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, helpt bij problemen, verwerkt verzoeken en zorgt ervoor dat klanten snel, vriendelijk en correct worden geholpen.

De functie combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden. Afhankelijk van de organisatie werk je telefonisch, via e-mail, chat, social media of een combinatie daarvan. Daardoor is het werk afwisselend en geschikt voor mensen die graag communiceren en oplossingsgericht werken.

Wat doet een medewerker klantenservice?

Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat.
Verwerken van wijzigingen, aanvragen, klachten en serviceverzoeken.
Bijhouden van klantgegevens, dossiers en gespreksnotities.
Geven van informatie over producten, diensten, bestellingen of contracten.
Doorzetten van complexere vragen naar backoffice of specialisten.
Signaleren van verbeterpunten in dienstverlening en klantprocessen.

Waar kun je werken?

Klantencontactcenter

Je helpt klanten telefonisch, per e-mail of via chat en verwerkt vragen in klantensystemen.

Webshops en retail

Je ondersteunt klanten bij bestellingen, leveringen, retouren, betalingen en productvragen.

Zakelijke dienstverlening

Je combineert serviceverlening met administratieve ondersteuning en klantbeheer.

Salaris en arbeidsvoorwaarden

Het salaris van een medewerker klantenservice hangt af van ervaring, werkgever, branche, werktijden en verantwoordelijkheden. In sommige functies gelden toeslagen voor avonduren, weekenden of feestdagen.

Veel organisaties bieden daarnaast mogelijkheden voor interne opleidingen, thuiswerken, doorgroeien naar senior medewerker klantenservice, teamleider, backoffice medewerker of commercieel medewerker binnendienst.

Vaardigheden die vaak gevraagd worden

Goede communicatieve vaardigheden.
Klantgerichte en servicegerichte instelling.
Nauwkeurig administratief kunnen werken.
Stressbestendig en oplossingsgericht.
Ervaring met klantensystemen, CRM of Office-programma’s.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.