Medewerker loket en ondersteuning
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Beetsterzwaag, Opsterland |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Driessen |
| Contactpersoon |
Driessen Helmond Flexcenter 0582051011 |
Informatie
In deze afwisselende functie ga je aan de slag als medewerker Loket & Ondersteuning binnen het Gebiedsteam van gemeente Opsterland. Dit team ondersteunt inwoners bij vragen op het gebied van zorg, welzijn, opvoeding, werk, inkomen en participatie.
Hoe ziet jouw dag eruit? Om 08.30 uur start je je dag aan het loket. De eerste inwoner staat al klaar met een vraag. Je luistert, denkt mee en zoekt samen met een collega naar de beste oplossing. Daarna verwerk je een melding, plan je een overleg voor een consulent en zorg je dat dossiers compleet zijn. Tussendoor beantwoord je vragen van inwoners en collega's en houd je overzicht over alles wat er speelt. Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling geeft jou energie. Aan het einde van de dag, rond 17:00, sluit je met een goed gevoel af. Dankzij jouw inzet konden collega's hun werk goed doen en zijn inwoners weer een stap verder geholpen.
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan het loket.
- Je verwerkt meldingen, aanvragen en administratieve gegevens.
- Je plant afspraken, gesprekken en overleggen.
- Je stelt correspondentie op en houdt dossiers actueel.
- Je schakelt met inwoners, collega's en externe partners zoals zorgaanbieders.
Start: Je kunt direct starten voor 24 tot 32 uur.
Omschrijving
In deze afwisselende functie ga je aan de slag als medewerker Loket & Ondersteuning binnen het Gebiedsteam van gemeente Opsterland. Dit team ondersteunt inwoners bij vragen op het gebied van zorg, welzijn, opvoeding, werk, inkomen en participatie.
Hoe ziet jouw dag eruit? Om 08.30 uur start je je dag aan het loket. De eerste inwoner staat al klaar met een vraag. Je luistert, denkt mee en zoekt samen met een collega naar de beste oplossing. Daarna verwerk je een melding, plan je een overleg voor een consulent en zorg je dat dossiers compleet zijn. Tussendoor beantwoord je vragen van inwoners en collega's en houd je overzicht over alles wat er speelt. Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling geeft jou energie. Aan het einde van de dag, rond 17:00, sluit je met een goed gevoel af. Dankzij jouw inzet konden collega's hun werk goed doen en zijn inwoners weer een stap verder geholpen.
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan het loket.
- Je verwerkt meldingen, aanvragen en administratieve gegevens.
- Je plant afspraken, gesprekken en overleggen.
- Je stelt correspondentie op en houdt dossiers actueel.
- Je schakelt met inwoners, collega's en externe partners zoals zorgaanbieders.
Start: Je kunt direct starten voor 24 tot 32 uur.
Functie eisen
Jij bent iemand die graag samenwerkt en gelooft dat je samen verder komt dan alleen. Je bent sociaal en toegankelijk, waardoor inwoners en collega's zich snel op hun gemak voelen. Tegelijkertijd durf je duidelijk te zijn wanneer dat nodig is. Je ziet werk liggen voordat iemand erom vraagt. Je denkt vooruit, houdt overzicht en pakt zaken zelfstandig op. Ook wanneer er veel tegelijk speelt, blijf je rustig en werk je nauwkeurig.
Wat breng je verder mee?
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent nieuwsgierig naar de systemen en leert snel.
- Je hebt een leergierige instelling en de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen.
- Ervaring met administratieve werkzaamheden of klantcontact is mooi meegenomen!
