Medewerker Publieksservice Bibliotheek Deventer

"Wil jij je inzetten voor een gastvrije bibliotheek waar iedereen zich thuis voelt, mensen elkaar kunnen ontmoeten, verhalen kunnen delen, en van elkaar kunnen leren? Solliciteer dan op de functie van Medewerker Publieksservice."

Wat ga je doen?
Als Medewerker Publieksservice ben je de verbindende schakel tussen inwoners, bezoekers en onze organisatie. Je speelt een belangrijke rol in het opbouwen van onze community library.

· Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers.

· Je zet je in voor de gastvrijheid en veiligheid in de bibliotheek.

· Je helpt bij vragen over abonnementen, boeken en digitale overheidsinformatie.

· Ook bezoekers met een sociale hulpvraag (denk aan financiën, digitale vraagstukken en taalvaardigheid) verwijs je door naar de juiste persoon of organisatie.

· Je promoot actief onze producten en diensten.

· We zoeken een collega die flexibel inzetbaar is en op verschillende vestigingen en tijden kan werken. Zo zal je werken in onze vestigingen in het centrum van Deventer, Keizerslanden, Colmschate, Diepenveen, Bathmen en Schalkhaar.

Wat breng je mee?

· Je hebt een gastvrije en flexibele houding.

· Je weet informatie op een vriendelijke en begrijpelijke manier over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk.

· Wanneer nodig kun je assertief optreden en durf je mensen aan te spreken op ongewenst gedrag.

· Je hebt digitale vaardigheden en kunt omgaan met Word en Excel. Ervaring met Wise is een pre.

· Je hebt kennis van de sociale kaart van Deventer.

· Je bent bereid om op vrijdag, eens in de zes weken in de avonduren en twee tot drie keer per maand op zaterdag te werken.

Ook als je niet aan alle criteria voldoet, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Motivatie en enthousiasme wegen voor ons zwaar.

Wat bieden wij?

· Een salaris volgens de cao Openbare Bibliotheken in schaal 5, afhankelijk van ervaring minimaal € 2268,- tot maximaal € 3203,- bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur per week.

· Een dienstverband voor een jaar met zicht op verlenging.

· Een uitdagende en afwisselende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een dynamische organisatie.

· Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en pensioenopbouw.

Waar ga je werken?
De Bibliotheek Deventer is er voor iedereen – van bewoners tot bezoekers, of ze nu lid zijn of niet, ongeacht achtergrond, geloof of geaardheid. Bezoekers zijn welkom voor het delen van verhalen, het halen van informatie en opdoen van inspiratie, om te studeren, ontspannen, ontmoeten of zelf iets te organiseren.

De Bibliotheek Deventer omvat de onderdelen de Bibliotheek, de Athenaeumbibliotheek en Kunstcircuit. Stuk voor stuk zijn het ijzersterke merken; samen bundelen we onze krachten op het gebied van taal, informatie, cultuureducatie, participatie en erfgoed. Daarmee zijn we een brede cultuur- en erfgoedinstelling, die iedereen in Deventer waarde biedt.

We zijn een informele, inclusieve organisatie waarin diversiteit vanzelfsprekend is.

Ons werk is mensenwerk waarbij integer handelen heel belangrijk is. Daarom vragen we van nieuwe collega’s een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Laten we kennismaken!
Heb je interesse en ben je flexibel inzetbaar? Reageren kan tot en met 30 november 2025 via het sollicitatieformulierop de website van Rijnbrink. De eerste ronde zal plaatsvinden op vrijdag 5 december.

Als motivatie vragen we je om enkel onderstaande vragen in een brief te beantwoorden. Daarnaast ontvangen we ook graag je cv.

· Hoe zou je jezelf in drie woorden omschrijven?

· Wat vind je belangrijk in een werkomgeving en bij een werkgever?

· Wat betekent een ‘gastvrije bibliotheek waar iedereen zich thuis voelt’ voor jou, en hoe zou jij als Medewerker Publieksservice daaraan bijdragen?

· Hoe zou jij als Medewerker Publieksservice omgaan met bezoekers met verward of onbegrepen gedrag?

· Wat zijn voor jou voor- en nadelen in het werken op verschillende locaties en tijden?

· Waarin zou jij je nog kunnen of willen ontwikkelen (wat raakt aan de functie van Medewerker Publieksservice)?

Meer weten?
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Suzanne Nuver, Teamleider Publieksservice, 06 4251 2637.

Rijnbrink ondersteunt in opdracht van de Bibliotheek Deventer bij de werving voor deze functie. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sophie te Wierik via recruitment@rijnbrink.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.