150.514 vacatures

16 jul 2025

Medewerker Technische Klantondersteuning

Branche Bouw
Dienstverband Uitzenden en detacheren
Uren Zie onder
Locatie Velsen-Noord,
Velsen
Salarisindicaties 0-5.000
Opleidingsniveau Zie onder
Organisatie BaanBereik
Contactpersoon BaanBereik Zwaag
+31229745010

Informatie

In deze functie help je klanten met technische vragen en garantieverzoeken. Je schakelt snel tussen telefoon, e-mail en het ticketsysteem en zorgt ervoor dat elk probleem met aandacht wordt opgepakt. Dankzij een uitgebreide kennisbank en de hulp van ervaren collega's sta je er nooit alleen voor. Jij maakt het verschil door met geduld en technische scherpte elke klant verder te helpen.

Jouw taken op een rij:

  • Beantwoorden van technische klantvragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem

  • Verwerken van garantieverzoeken in de systemen

  • Bieden van technische ondersteuning op afstand

  • Signaleren van terugkerende issues en verbeterkansen

Omschrijving

In deze functie help je klanten met technische vragen en garantieverzoeken. Je schakelt snel tussen telefoon, e-mail en het ticketsysteem en zorgt ervoor dat elk probleem met aandacht wordt opgepakt. Dankzij een uitgebreide kennisbank en de hulp van ervaren collega's sta je er nooit alleen voor. Jij maakt het verschil door met geduld en technische scherpte elke klant verder te helpen.

Jouw taken op een rij:

  • Beantwoorden van technische klantvragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem

  • Verwerken van garantieverzoeken in de systemen

  • Bieden van technische ondersteuning op afstand

  • Signaleren van terugkerende issues en verbeterkansen

Functie eisen

  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en positief ingesteld;

  • Je communiceert helder in het Nederlands en Engels;

  • Je hebt affiniteit met techniek (ervaring is een pré);

  • Je bent stressbestendig en werkt graag samen;

  • Extra talenkennis is een pluspunt.

Solliciteer direct