Operationeel Manager Amsterdamwerkt!
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Van Boheemen Consultancy B.V |
| Contactpersoon |
Eline Hermsen 06-188 09 184 |
Informatie
Werkzaamheden
De opdracht van de operationeel manager bestaat uit drie fasen die telkens worden afgesloten met een evaluatie van voortgang, aanpak en wederzijdse verwachtingen.
Fase 1 – Analyse en aanscherping opdracht
- analyseren van aansturing, samenwerking, werkprocessen, teamdynamiek en verzuim binnen de afdeling;
- signaleren van knelpunten, stagnatie en onduidelijkheid in de dagelijkse uitvoering;
- opstellen van een voorstel voor aanpak, rolinvulling en beoogde resultaten.
Fase 2 – Begeleiding implementatie
- begeleiden van afgesproken verandermaatregelen binnen de dagelijkse operatie;
- ondersteunen van teamleiders en medewerkers bij veranderingen in samenwerking, werkwijzen en operationele sturing;
- signaleren van risico's, weerstand en stagnatie en voorbereiden van verbetervoorstellen.
Fase 3 – Borging en overdracht
- ondersteunen van borging van aangepaste werkwijzen en samenwerkingsafspraken;
- ondersteunen van overdracht naar de lijnorganisatie;
- adviseren over resterende aandachtspunten en vervolgstappen.
De operationeel manager koppelt gedurende de opdracht periodiek en op eigen initiatief schriftelijk terug over voortgang, knelpunten, risico's en benodigde bijsturing.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
Bij de directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI) werken 2000 professionals die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, dienstverlening op maat leveren. Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, handhavers, jobcoaches en schuldhulpverleners werken multidisciplinair en gebiedsgericht samen aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen. Ter realisatie van de doelstellingen van de nauw samenwerkende directies is het van belang om zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen.
Omschrijving
Werkzaamheden
De opdracht van de operationeel manager bestaat uit drie fasen die telkens worden afgesloten met een evaluatie van voortgang, aanpak en wederzijdse verwachtingen.
Fase 1 – Analyse en aanscherping opdracht
- analyseren van aansturing, samenwerking, werkprocessen, teamdynamiek en verzuim binnen de afdeling;
- signaleren van knelpunten, stagnatie en onduidelijkheid in de dagelijkse uitvoering;
- opstellen van een voorstel voor aanpak, rolinvulling en beoogde resultaten.
Fase 2 – Begeleiding implementatie
- begeleiden van afgesproken verandermaatregelen binnen de dagelijkse operatie;
- ondersteunen van teamleiders en medewerkers bij veranderingen in samenwerking, werkwijzen en operationele sturing;
- signaleren van risico's, weerstand en stagnatie en voorbereiden van verbetervoorstellen.
Fase 3 – Borging en overdracht
- ondersteunen van borging van aangepaste werkwijzen en samenwerkingsafspraken;
- ondersteunen van overdracht naar de lijnorganisatie;
- adviseren over resterende aandachtspunten en vervolgstappen.
De operationeel manager koppelt gedurende de opdracht periodiek en op eigen initiatief schriftelijk terug over voortgang, knelpunten, risico's en benodigde bijsturing.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
Bij de directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI) werken 2000 professionals die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, dienstverlening op maat leveren. Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, handhavers, jobcoaches en schuldhulpverleners werken multidisciplinair en gebiedsgericht samen aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen. Ter realisatie van de doelstellingen van de nauw samenwerkende directies is het van belang om zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen.
Functie eisen
- Je dient minimaal 1 relevante referentie op te geven;
- Je voegt het cv toe. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot;
- Je beschikt minimaal over een wo werk- en denkniveau;
- Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding op het gebied van organisatiekunde, bestuurskunde, bedrijfskunde of vergelijkbaar.;
- Geef in maximaal 1 A4 aan waarom je de meest geschikte kandidaat bent voor deze opdracht;
- Je hebt aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) als operationeel manager, afdelingshoofd, teammanager, kwartiermaker of programmamanager binnen het sociaal domein van een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie;
- Je hebt aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) met organisatieverandering binnen teams of afdelingen waar sprake was van verhoogd ziekteverzuim, operationele onrust, veranderende aansturing of onduidelijkheid in rollen, samenwerking of werkwijzen;
- Je hebt aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) met het begeleiden van teamleiders en medewerkers tijdens reorganisaties, implementatieopgaven of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke uitvoeringsorganisatie;
- Je hebt aantoonbare werkervaring (minimaal 5 jaar in de afgelopen 8 jaar) binnen uitvoeringsopgaven gericht op participatie, inburgering, statushouders, Wmo, jeugd, inkomensregelingen of arbeidsmarkttoeleiding;
- Je hebt aantoonbare recente (afgelopen vijf jaar) ervaring met het begeleiden van teamleiders of middenmanagement tijdens reorganisaties, cultuurverandering of hersteltrajecten binnen een uitvoeringsorganisatie, wens;
- Je hebt aantoonbare ervaring binnen gemeentelijke uitvoeringsorganisaties op het gebied van participatie, inburgering, Wmo, jeugd, statushouders of inkomensregelingen. Ervaring binnen een G4-gemeente strekt tot aanbeveling, wens;
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en in staat om gedurende de opdracht meerdere dagen per week fysiek aanwezig te zijn op gemeentelijke locaties binnen Amsterdam.
