Planner

Een hond die in de zomerhitte in een auto is opgesloten of een stilgevallen camper op de vluchtstrook van een drukke snelweg. Waar gaat de pechhulp van de ANWB als eerste naar toe en wie kan iets langer wachten? Als planner Wegenwacht stuur jij vanuit Wolfheze de pechhulp aan wanneer het automatische dispatchsysteem dat niet kan. In een levendige baan die iedere dag weer anders is, sta je continu in contact met onze wegenwachters. Jij zorgt dat de hulpverleners van Groningen tot Maastricht en van Hoek van Holland tot Enschede meer dan een miljoen mensen per jaar met pech op weg vooruithelpen.

• Je wordt on the job opgeleid tot planner bij de Wegenwacht en groeit stap voor stap in je rol met steeds meer verantwoordelijkheid
• Je werkt in vroege en late diensten en om het weekend op de dispatchafdeling in Wolfheze. Na ongeveer een jaar draai je ook nachtdiensten en kun je deels vanuit huis werken
• Je houdt het automatische plansysteem in de gaten en grijpt in wanneer de situatie daarom vraagt, bijvoorbeeld bij files, ongevallen of slecht weer
• Je stelt prioriteiten bij pechgevallen en stuurt de Wegenwacht aan die het snelst of het meest passend hulp kan bieden
• Bij drukte spring je bij voor collegas en in urgente situaties laat je alles vallen om direct te handelen
• Met jouw ervaring denk je mee over verbeteringen in het werk en zijn er doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar coördinator.

• Instap Salaris tussen 2800 en 3200 euro;
• Vaste onregelmatigheidstoeslag tussen de 16% en 18% (afhankelijk van jouw rooster)
• Prima pensioenregeling;
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van 2,35 per dag (onbelast);
• 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
• Internetvergoeding van 35,- per maand;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van 700,- bruto per jaar;
• Prima pensioenregeling;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service';

Met zon 40 planners zorgen we vanuit Wolfheze dat de Wegenwacht 24/7 onze leden zo snel mogelijk weer op weg helpt. Onze gezamenlijke uitdaging? De juiste Wegenwacht, met de juiste expertise, op het juiste moment bij het juiste incident krijgen.
Je werkt in vroege, late, nacht- en weekenddiensten van 8 uur. Overdag werk je samen met 4 collegaplanners, ieder met een focus op een deel van Nederland. In de nacht bewaak je samen met één collega het hele land.
Samenwerken staat bij ons centraal. Bij drukte of calamiteiten staan we direct voor elkaar klaar. We vormen een hecht en divers team, waarin ruimte is voor initiatief én gezelligheid - ook buiten werktijd, als je dat leuk vindt.
De roosters plannen we ruim een jaar vooruit, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Tijdens je werk heb je intensief contact met zon 900 Wegenwachten, allemaal verschillend. Die afwisseling maakt het werk dynamisch en betekenisvol: jij helpt hen hun werk goed te doen, ook op cruciale en soms impactvolle momenten.

• Je vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is en blijft rustig als situaties snel veranderen
• Je kunt snel schakelen, keuzes maken en goed prioriteiten stellen
• Je bent leergierig en communiceert duidelijk en prettig met collegas die buiten aan het werk zijn
• Je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld in de transportsector of hulpverlening, is een pré