Procesadviseur

Opdrachtomschrijving Op de afdeling Onderwijshuisvesting (OHV) werken accounthouders en adviseurs samen aan de opgave om voldoende en kwalitatief goede schoolgebouwen te realiseren voor het primair onderwijs, voortgezet onderwijs, (voortgezet) speciaal onderwijs en bewegingsonderwijs in Amsterdam. De afdeling werkt daarbij aan zowel vervanging en vernieuwing van verouderde scholen in de stad. Binnen deze context is een werkwijze ontwikkeld en tegelijkertijd wordt er veel geleerd in de praktijk. Het geleerde en de gemaakte verbeterslagen willen we vastleggen in een praktische hand-out (nadrukkelijk geen handboek of AO-beschrijving), die eenvoudig door gebruikers kan worden doorontwikkeld. Deze hand-out moet aansluiten bij de manier waarop de collega's binnen OHV samenwerken in Teams. Naast de hand-out gebruikt de afdeling diverse formats. De wens is om deze formats te verbeteren en te koppelen aan de hand-out, aangevuld met goede voorbeelden en verbeterslagen die het werk overzichtelijker en eenvoudiger maken. De verwachting is dat bij de uitvoering van deze opdracht ook vragen naar voren komen die nog verdere uitwerking vragen, zoals afspraken die niet eenduidig zijn of werkwijzen waarover discussie bestaat. Het uitwerken van een aantal van deze vraagstukken maakt onderdeel uit van de opdracht. Daarnaast wordt jouw hulp gevraagd bij het uitwerken en borgen van deelprocessen. Om de hand-out levend en actueel te houden, is het van belang dat deze eenvoudig aanpasbaar is. Daarvoor moet helder zijn welke rollen en verantwoordelijkheden daarbij horen, en wat er nodig is om deze manier van werken blijvend te borgen. Gevraagd wordt hiervoor een voorstel uit te werken. Tot slot wordt er van je verwacht dat je ook praktische, ondersteunende werkzaamheden oppakt, zoals het vervangen van de secretaris bij het maken van een agenda of verslag, of het organiseren van een bijeenkomst met betrokken partners.

Werkzaamheden

• Hoofdstructuur voor “hand-out” werkwijze in Teams ontwerpen, afstemmen en implementeren;
• Verbeteren en versimpelen van huidige formats en koppelen aan werkwijze (eenduidigheid, maar ook hoe kunnen werkzaamheden simpeler, meer geautomatiseerd);
• Ondersteuning bieden bij het verder uitwerken van enkele deelprocessen/formats, waaronder het inbedden van de nieuwe participatieverordening in de werkwijze (overige deelprocessen NTB in overleg met opdrachtgever);
• Voorstel schrijven voor borging werkwijze voor het werken met de hand-out (rol/verantwoordelijkheid).