Procesmanager

Als Procesmanager ben jij de **aanjager van procesgericht werken** binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat processen niet alleen op papier staan, maar écht werken in de praktijk.

Je helpt teams en management om werkprocessen:

* beter in te richten & slimmer te organiseren

* continu te verbeteren

* te verbinden met de informatie die erin wordt vastgelegd

Met jouw inzet zorgen we voor:

✔ betere en betrouwbaardere dienstverlening

✔ efficiëntere inzet van mensen en middelen

✔ sterke basis voor digitalisering

✔ grip op kwaliteit, rechtmatigheid en transparantie

Je bent de **verbindende schakel** tussen uitvoering, beleid, informatiebeheer en ICT — en daarmee cruciaal voor onze ontwikkeling naar een moderne, procesgerichte organisatie.

Wat ga je doen?

* Je bouwt en borgt procesmanagement

* Je ontwikkelt en onderhoudt het procesmanagementkader (richtlijnen, formats, werkwijze) in samenwerking met concern control

* Je helpt het proceslandschap verder in te richten en actueel te houden

* Je zorgt voor overzicht en samenhang in alle processen

* Je maakt processen continu beter

* Je analyseert processen op kwaliteit, risico’s, doorlooptijd en efficiëntie

* Je begeleidt verbeteringen volgens de PDCA-cyclus

* Je helpt proceseigenaren met het sturen op heldere KPI’s

* Je verbindt processen met digitalisering en data

* Je zorgt dat processen leidend zijn bij ICT- en digitaliseringsvraagstukken

* Je legt verbinding tussen proceskwaliteit en datakwaliteit

* Je werkt nauw samen met de professionals uit de teams Informatiebeheer, ICT en Concern Control

* Je organiseert en stimuleert samenwerking

* Je bouwt en coördineert het procesmanagementnetwerk

* Je faciliteert workshops en overleg

* Je verbindt bestaande structuren en overleggen

* Je brengt de organisatie verder

* Je helpt teams groeien in procesvolwassenheid

* Je adviseert over prioriteiten en verbeterkansen

* Je draagt bij aan een cultuur van “ons resultaat” in plaats van “mijn taak”