Programmamanager Organisatieverandering

Bij GVB lopen meerdere grote veranderingen tegelijk. Dat vraagt scherpe keuzes en oog voor mensen. Als programmamanager organisatieverandering zorg je dat deze veranderingen samenhangend, uitvoerbaar en merkbaar worden voor medewerkers en de gehele organisatie. Je beweegt je daarbij in een organisatie met grote verschillen in medewerkers, structuren en culturen. Je begrijpt dit krachtenveld en weet je aanpak hierop aan te passen: van beleid en staf tot techniek en operatie, en van centrale kaders tot lokale praktijk. 

Je monitort en analyseert signalen over werkdruk, leiderschap en medewerkerbeleving. Je brengt samenhang tussen cijfers, praktijk en lopende initiatieven en adviseert waar focus of bijsturing nodig is. Als programmamanager organisatieverandering organiseer je het gesprek over prioriteiten én vertaal je dit naar concrete vervolgstappen, zodat beweging ontstaat en voortgang zichtbaar wordt. Je zorgt dat keuzes zorgvuldig worden voorbereid en uitvoerbaar blijven in de organisatie. Je werkt organisatiebreed, met directe lijnen naar directie en HR. 

Je bent verantwoordelijk voor de programmatische aansturing van BOOST (Betrokkenheid, Ontwikkeling, Omgang, Sturing & Teamgevoel), een organisatiebreed programma met een looptijd van drie tot vijf jaar. BOOST richt zich op medewerkerwaardering, leiderschap en duurzame inzetbaarheid en verbindt HR, operatie en lopende strategische veranderprogramma’s. Je werkt in een organisatie met grote verschillen in functies, werk- en denkniveaus, structuren en culturen. Je begrijpt dit krachtenveld en weet je aanpak hierop af te stemmen, zodat verandering aansluit bij de dagelijkse praktijk. 

In samenspraak met directie en betrokken stakeholders ontwikkel je een meerjarige programmastrategie en een helder langetermijnperspectief. Tegelijk stuur je het programma kortcyclisch aan: je werkt in overzichtelijke stappen, maakt voortgang zichtbaar en speelt in op nieuwe inzichten of onverwachte ontwikkelingen. Zo houd je focus, tempo en wendbaarheid in een omgeving waar prioriteiten regelmatig verschuiven. Je richt de programmabesturing in met heldere governance, besluitvormingsafspraken en vaste ritmes. Je bewaakt voortgang, kwaliteit, capaciteit en budget en rapporteert hierover aan directie en bestuur. Waar nodig doe je voorstellen voor bijsturing, herprioritering of escalatie. 

BOOST bestaat uit een mix van bestaande programma’s, projecten en initiatieven én nieuwe interventies. Jij brengt deze in verband, voorkomt versnippering en zorgt dat inspanningen elkaar versterken en bijdragen aan de overkoepelende doelen. Binnen BOOST werk je onder meer aan: 

• de doorontwikkeling van leiderschap en de verbinding tussen directie, management en uitvoering; 
• begeleiding en coaching van sleutelspelers in leiderschap en verandering; 
• de aanpak van werkdruk op basis van barometerinzichten; 
• sociale veiligheid en inclusie; 
• het versterken van waardering, cultuur en tweerichtingsdialoog; 
• het verbeteren van middelen, processen en ondersteuning voor medewerkers. 

Je ontwerpt meet- en feedbackmechanismen om effecten te volgen en gebruikt deze om het programma gericht bij te sturen. Daarnaast bewaak je de samenhang met andere grote veranderprogramma’s, zoals concessie-implementatie, nieuwe rooster- en planningssystemen, ERP en portfoliomanagement. 

1. Programmatische regie op complexe verandering 

Je hebt ervaring met het organiseren en aansturen van complexe, organisatiebrede veranderopgaven. Je brengt samenhang aan, helpt prioriteiten te verhelderen en maakt voortgang bestuurbaar, met oog voor de operationele realiteit. Je hebt daarbij oog voor het verandervermogen en de veerkracht van medewerkers en teams en weet tempo en draagkracht met elkaar in balans te brengen. 

2. Veranderkundig en analytisch vermogen 

Je kunt signalen en ontwikkelingen uit data, praktijk en gesprekken met elkaar verbinden en vertalen naar heldere inzichten en handelingsperspectieven. Je begrijpt hoe verandering systemisch werkt en kunt onderbouwen waar bijsturing, fasering of focus nodig is. 

3. Bestuurlijke sensitiviteit en advieskracht 

Je bent een stevige gesprekspartner voor directie. Je bereidt keuzes zorgvuldig voor, maakt afwegingen inzichtelijk en ondersteunt besluitvorming in een omgeving met verschillende belangen en actieve medezeggenschap. 

4. Vermogen om mensen en leiderschap te versterken 

Je hebt ervaring met het werken aan leiderschap, samenwerking en cultuur. Ook in grote, diverse organisaties.  Je kunt leidinggevenden en sleutelspelers begeleiden en spiegelen en draagt bij aan een werkomgeving waarin werkdruk, sociale veiligheid en waardering bespreekbaar zijn. 

5. Samenwerkingsgericht en communicatief sterk 

Je werkt organisatiebreed samen met stafafdelingen zoals HR en Strategie, maar ook met Operatie, Techniek en andere programma’s. Je weet complexe vraagstukken helder te verwoorden, nodigt uit tot dialoog en zorgt dat verschillende perspectieven worden meegenomen. 

Jij zorgt goed voor onze reizigers, dus zorgen wij goed voor jou. Bij GVB krijg je: 

• een bruto maandsalaris tussen € 5.779,- en € 7.609,- op basis van 36 uur per week (schaal 13). Inschaling vindt plaats o.b.v. opleiding en relevante werkervaring.
• een 13e maand, 8% vakantiegeld, 1,5% duurzame inzetbaarheidsuitkering en een goed pensioen via ABP.
• gratis en onbeperkt reizen met het OV van GVB en voordelig meereizen voor je gezin.
• gemiddeld 21 verlofdagen per jaar (afhankelijk van leeftijd), met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• een maandelijkse tegemoetkoming in de zorgverzekering van € 82,59.
• de mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding en passende thuiswerkmiddelen.

Daarnaast bieden we een werkomgeving waarin samenwerking, leren en reflectie belangrijk zijn, en waarin ruimte is om je rol samen met anderen verder vorm te geven. 

Je werkt binnen het HR-domein en valt hiërarchisch onder de directeur HR. Voor organisatiebrede vraagstukken heb je een functionele rapportagelijn naar de algemeen directeur. Je opereert daarmee op het snijvlak van HR, directie en operatie. Je werkt nauw samen met HR-leidinggevenden, HR-businesspartners en specialisten op het gebied van leiderschap en organisatieontwikkeling. Daarnaast stem je af met andere programmamanagers, directieleden en vertegenwoordigers uit de bedrijfsonderdelen. Afhankelijk van het onderwerp werk je samen in wisselende samenstellingen. Je maakt deel uit van een netwerk van ervaren professionals dat gericht is op samenhang, inhoudelijke scherpte en het gezamenlijk voorbereiden van keuzes. Binnen dit netwerk is ruimte voor verschillende perspectieven en wordt actief gezocht naar werkbare oplossingen die passen bij de organisatie en de dagelijkse praktijk.