Relatiemanager Schadeherstel

Bij Nh1816 Verzekeringen werk je niet voor aandeelhouders, maar voor mensen. Wij zijn een coöperatieve verzekeraar met een sterke financiële basis en een warm hart voor onze leden, adviseurs en collega's. Betrokkenheid, betrouwbaarheid en vakmanschap vormen de kern van alles wat we doen.

Als Relatiemanager Schadeherstel vervul je een sleutelrol in het beheersen en ondersteunen van ons schadeherstelproces. Jij bent degene die relaties versterkt, processen optimaliseert en met scherpe analyses bijdraagt aan strategische keuzes. Je verbindt externe partners met onze interne organisatie en zorgt ervoor dat kwaliteit, snelheid en kostenbeheersing hand in hand gaan.

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als Relatiemanager Schadeherstel kunt bijdragen aan een organisatie waar schadeherstel verder gaat dan herstel alleen. Jouw expertise heeft direct impact op onze leden en onze toekomst. 

Als Relatiemanager Schadeherstel ben je medeverantwoordelijk voor het effectief en efficiënt organiseren en verbeteren van het schadeherstelproces. Je combineert relatiebeheer, data-analyse en procesoptimalisatie om samen met onze partners het beste resultaat te realiseren.

• Je onderhoudt en versterkt relaties met autoschadeherstelbedrijven, schadeketens, importeurs, dealers, intermediairs en andere partners. Je bouwt aan duurzame samenwerkingen;
• Je stuurt actief op de prestaties van schadeherstelpartners door KPI's te ontwikkelen, te monitoren en hierover in gesprek te gaan;
• Je analyseert schade- en hersteldata en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven en strategische adviezen;
• Je optimaliseert processen met focus op kwaliteit, doorlooptijd, klanttevredenheid en veiligheid;
• Je signaleert trends en ontwikkelingen in de autoschadebranche en vertaalt deze naar verbeteringen in beleid en werkwijze;
• Je adviseert management en collega's over kansen, innovaties en optimalisaties binnen schadeherstel;

Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen onze organisatie en onze schadeherstelpartners, en zorgt ervoor dat iedere schademelding leidt tot een optimaal resultaat;