Senior Analist Pensioenuitvoering & Ketenregie - interim
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Contactpersoon |
Simon Adams 0651490494 |
Informatie
Als Senior Analist Pensioenuitvoering & Ketenregie richt je je op complexe incidenten en verstoringen binnen het pensioenlandschap. Je kijkt verder dan de directe oorzaak: wat is de impact op deelnemers, werkgevers en pensioenfondsen en welke gevolgen zijn er voor de volledige uitvoeringsketen?
Je brengt risico's en afhankelijkheden in kaart, ontwikkelt samen met specialisten oplossingsrichtingen en vertaalt analyses naar concrete besluitvorming. Daarmee ben je een belangrijke gesprekspartner voor Operations, ketenmanagement, managementteams, specialisten en leveranciers.
Je gaat onder andere:
- Incidenten beoordelen op ernst, impact en prioriteit binnen het SPR-landschap;
- Impactanalyses uitvoeren op ontbrekende functionaliteit, workarounds en procesverstoringen;
- Besluitvorming voor ketenmanagement en managementteams voorbereiden;
- Alternatieve oplossingen analyseren, ontwerpen en uitwerken met specialistische oplosteams;
- Complexe vraagstukken vertalen naar duidelijke en uitvoerbare werkinstructies voor Operations;
- Workshops en kennissessies organiseren rondom het Plexus-platform;
- De samenhang bewaken tussen geplande functionaliteit, ticketplanning en operationele prestaties;
- De voortgang van oplossingen monitoren en risico's voor de gewenste STP-graad signaleren;
- Managementrapportages opstellen met analyses, sturingsinformatie en concreet handelingsperspectief;
- Communicatie richting interne en externe stakeholders organiseren en coördineren;
- Incidenten, risico's en oplossingsrichtingen toelichten aan klanten, management en de interne organisatie;
- Afstemmen met incidentmanagement over de impact op de operationele dienstverlening.
Omschrijving
Als Senior Analist Pensioenuitvoering & Ketenregie richt je je op complexe incidenten en verstoringen binnen het pensioenlandschap. Je kijkt verder dan de directe oorzaak: wat is de impact op deelnemers, werkgevers en pensioenfondsen en welke gevolgen zijn er voor de volledige uitvoeringsketen?
Je brengt risico's en afhankelijkheden in kaart, ontwikkelt samen met specialisten oplossingsrichtingen en vertaalt analyses naar concrete besluitvorming. Daarmee ben je een belangrijke gesprekspartner voor Operations, ketenmanagement, managementteams, specialisten en leveranciers.
Je gaat onder andere:
- Incidenten beoordelen op ernst, impact en prioriteit binnen het SPR-landschap;
- Impactanalyses uitvoeren op ontbrekende functionaliteit, workarounds en procesverstoringen;
- Besluitvorming voor ketenmanagement en managementteams voorbereiden;
- Alternatieve oplossingen analyseren, ontwerpen en uitwerken met specialistische oplosteams;
- Complexe vraagstukken vertalen naar duidelijke en uitvoerbare werkinstructies voor Operations;
- Workshops en kennissessies organiseren rondom het Plexus-platform;
- De samenhang bewaken tussen geplande functionaliteit, ticketplanning en operationele prestaties;
- De voortgang van oplossingen monitoren en risico's voor de gewenste STP-graad signaleren;
- Managementrapportages opstellen met analyses, sturingsinformatie en concreet handelingsperspectief;
- Communicatie richting interne en externe stakeholders organiseren en coördineren;
- Incidenten, risico's en oplossingsrichtingen toelichten aan klanten, management en de interne organisatie;
- Afstemmen met incidentmanagement over de impact op de operationele dienstverlening.
Functie eisen
Je bent een ervaren professional binnen pensioenuitvoering die complexe operationele en ketenvraagstukken snel kan doorgronden. Je combineert inhoudelijke kennis met analytisch vermogen en bent in staat om vanuit een analyse tot concrete oplossingen, adviezen en besluitvorming te komen.
Daarnaast beschik je over:
- Diepgaande kennis van pensioenuitvoering en pensioenprocessen;
- Ervaring met impactanalyses, incidentanalyse en ketenprocessen;
- Sterk analytisch vermogen en een gestructureerde werkwijze;
- Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende organisatieniveaus;
- Het vermogen om complexe vraagstukken snel te doorgronden en oplossingsgericht te handelen;
- Affiniteit met procesverbetering, operationele prestaties en ketenregie;
- Ervaring met het opstellen van rapportages, adviezen en besluitvormingsdocumenten;
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Voldoende senioriteit om zowel inhoudelijke specialisten als management mee te nemen in jouw analyses en adviezen.
