Serviceadviseur

Ben jij een vriendelijke, enthousiaste en flexibele duizendpoot? Ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats en ga je voor optimale klanttevredenheid? Lijkt het je leuk om op onze locatie in Heerlen ingezet te worden? Dan zijn we op zoek naar jou!Wat ga je doen?In de rol van Service Adviseur ben je in staat techniek te combineren met een zeer klantgerichte benadering. Je fungeert als schakel tussen de klant en de werkplaats. Een optimale klanttevredenheid en klantbeleving staan bij jou hoog in het vaandel.  

• Je ontvangt klanten die hun auto ter reparatie of onderhoud komen aanbieden;
• Je maakt de werkorder aan en borgt de doorstroom van de werkorder;
• Je informeert tijdig de klant wanneer de auto gereed is en handelt de bijbehorende facturering van de uitgevoerde werkzaamheden af;
• Je draagt zorg voor de planning van het werkaanbod. 

Wat bieden wij jou?Bij Wealer werk je in een enthousiast en betrokken team binnen een dynamische en groeiende mobiliteitsorganisatie. We staan voor een goede werk-privébalans en investeren in jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling.

Je kunt rekenen op:

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf; 
  
  
• Pensioenregeling, leasefietsregeling en andere collectieve voordelen; 
  
  
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de PON Academy en online tools; 
  
  
• Doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
  
  
• Een prettige werksfeer met collega’s die passie hebben voor mobiliteit en elkaar écht verder helpen;

Zo gaan we verderZie jij jezelf al instappen bij Wealer? Solliciteer dan eenvoudig via ons online sollicitatieformulier.

Benieuwd hoe het traject eruitziet van kennismaking tot start? Bekijk hier onze sollicitatieprocedure.Dit ben jij! Dit ben jij:

• Je bent communicatief sterk en organisatorisch ingesteld;
• Je hebt de drive om te presteren en je neemt initiatief;
• Gastvrijheid en klantvriendelijkheid staan hoog in het vaandel
• Je bent proactief ingesteld en je beschikt over een flexibele instelling;
• Je werkt doelgericht en zelfstandig;
• Je bent gemotiveerd, toont een hoge inzet en de bereidheid om te leren. 

Wat breng je mee:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting techniek;
• Je beschikt over relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de Automotive;
• Je hebt kennis van- en affiniteit met de ontwikkelingen in de branche;
• Je bent 38 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt over Rijbewijs B.