Servicecoördinator
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Edam, Edam-Volendam |
| Salarisindicaties | 35.000-40.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Werkzoeken.nl |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Wij zijn op zoek naar een Servicecoördinator.
Als Technisch Servicecoördinator zorg je dat onderhoud, storingen en servicewerkzaamheden aan elektrotechnische en beveiligingsinstallaties goed worden voorbereid en uitgevoerd. Het gaat om een structurele functie voor 24 tot 40 uur per week binnen een technisch installatiebedrijf.
Je vormt het centrale aanspreekpunt voor klanten, servicemonteurs, leveranciers en technische collegas. Zodra een melding binnenkomt, breng je de situatie in kaart, bepaal je wat nodig is en plan je de juiste specialist in. Daarbij houd je rekening met urgentie, beschikbaarheid, benodigde materialen en gemaakte serviceafspraken.
Tijdens de uitvoering bewaak je de voortgang. Je controleert of werkzaamheden volgens planning verlopen, informeert klanten over wijzigingen en grijpt in wanneer een storing of onderhoudsbeurt dreigt uit te lopen. Na afronding zorg je dat werkbonnen, serviceorders en rapportages correct worden verwerkt.
De installaties waarvoor jij de service organiseert, dragen bij aan gebouwen waarin mensen veilig kunnen wonen, werken en verblijven. Denk aan betrouwbare stroomvoorzieningen, brandmeldsystemen, inbraakbeveiliging, noodverlichting en datanetwerken. Door storingen snel en zorgvuldig te laten oplossen, help je belangrijke voorzieningen beschikbaar en veilig te houden.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Aannemen, beoordelen en administratief verwerken van service- en storingsmeldingen
- Inplannen van servicemonteurs voor onderhoud, reparaties en urgente storingen
- Bewaken van responstijden, afspraken, werkvoorraden en lopende serviceorders
- Afstemmen met klanten over planning, toegang tot gebouwen en voortgang
- Controleren of monteurs over de juiste informatie en materialen beschikken
- Verwerken van werkbonnen, rapportages, uren en gebruikte materialen
- Onderhouden van contact met leveranciers en interne technische specialisten
- Signaleren van terugkerende storingen en knelpunten in het serviceproces
- Voorstellen doen waarmee planning, communicatie en administratieve verwerking slimmer kunnen worden ingericht
Kenmerken vacature: Service Coördinator, Vaste baan, Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Technisch bedrijfskundig, Installatietechniek Elektro, Installatietechniek WTB
Functie-eisen:
Only candidates living in the Netherlands and with Dutch language proficiency will be considered for this position.
- Mbo-plus werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische, logistieke of administratieve richting
- Ervaring met het plannen of coördineren van service-, onderhouds- of storingswerkzaamheden
- Interesse in elektrotechniek, gebouwgebonden installaties en technische dienstverlening
- Bij voorkeur ervaring binnen een installatiebedrijf, onderhoudsorganisatie of technische serviceomgeving
- Vermogen om meerdere meldingen en werkzaamheden gelijktijdig te overzien
- Duidelijke communicatie richting klanten, monteurs en leveranciers
- Nauwkeurigheid bij het verwerken van serviceorders, werkbonnen en rapportages
- Ervaring met een ERP-systeem, planningssoftware of digitaal servicemanagementsysteem
- Basiskennis van brandmeld-, ontruimings- of inbraakbeveiligingsinstallaties is welkom
- Beschikbaarheid voor minimaal 24 uur per week
Omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Servicecoördinator.
Als Technisch Servicecoördinator zorg je dat onderhoud, storingen en servicewerkzaamheden aan elektrotechnische en beveiligingsinstallaties goed worden voorbereid en uitgevoerd. Het gaat om een structurele functie voor 24 tot 40 uur per week binnen een technisch installatiebedrijf.
Je vormt het centrale aanspreekpunt voor klanten, servicemonteurs, leveranciers en technische collegas. Zodra een melding binnenkomt, breng je de situatie in kaart, bepaal je wat nodig is en plan je de juiste specialist in. Daarbij houd je rekening met urgentie, beschikbaarheid, benodigde materialen en gemaakte serviceafspraken.
Tijdens de uitvoering bewaak je de voortgang. Je controleert of werkzaamheden volgens planning verlopen, informeert klanten over wijzigingen en grijpt in wanneer een storing of onderhoudsbeurt dreigt uit te lopen. Na afronding zorg je dat werkbonnen, serviceorders en rapportages correct worden verwerkt.
De installaties waarvoor jij de service organiseert, dragen bij aan gebouwen waarin mensen veilig kunnen wonen, werken en verblijven. Denk aan betrouwbare stroomvoorzieningen, brandmeldsystemen, inbraakbeveiliging, noodverlichting en datanetwerken. Door storingen snel en zorgvuldig te laten oplossen, help je belangrijke voorzieningen beschikbaar en veilig te houden.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Aannemen, beoordelen en administratief verwerken van service- en storingsmeldingen
- Inplannen van servicemonteurs voor onderhoud, reparaties en urgente storingen
- Bewaken van responstijden, afspraken, werkvoorraden en lopende serviceorders
- Afstemmen met klanten over planning, toegang tot gebouwen en voortgang
- Controleren of monteurs over de juiste informatie en materialen beschikken
- Verwerken van werkbonnen, rapportages, uren en gebruikte materialen
- Onderhouden van contact met leveranciers en interne technische specialisten
- Signaleren van terugkerende storingen en knelpunten in het serviceproces
- Voorstellen doen waarmee planning, communicatie en administratieve verwerking slimmer kunnen worden ingericht
Kenmerken vacature: Service Coördinator, Vaste baan, Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Technisch bedrijfskundig, Installatietechniek Elektro, Installatietechniek WTB
Functie-eisen:
Only candidates living in the Netherlands and with Dutch language proficiency will be considered for this position.
- Mbo-plus werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische, logistieke of administratieve richting
- Ervaring met het plannen of coördineren van service-, onderhouds- of storingswerkzaamheden
- Interesse in elektrotechniek, gebouwgebonden installaties en technische dienstverlening
- Bij voorkeur ervaring binnen een installatiebedrijf, onderhoudsorganisatie of technische serviceomgeving
- Vermogen om meerdere meldingen en werkzaamheden gelijktijdig te overzien
- Duidelijke communicatie richting klanten, monteurs en leveranciers
- Nauwkeurigheid bij het verwerken van serviceorders, werkbonnen en rapportages
- Ervaring met een ERP-systeem, planningssoftware of digitaal servicemanagementsysteem
- Basiskennis van brandmeld-, ontruimings- of inbraakbeveiligingsinstallaties is welkom
- Beschikbaarheid voor minimaal 24 uur per week
