Servicecoördinator Installatietechniek
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amersfoort |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Kyara Ubert (033)2022563 |
Informatie
Als Servicecoördinator Installatietechniek ben je het aanspreekpunt voor klanten bij storingen en onderhoudsvragen. Je zorgt ervoor dat de juiste monteur snel wordt ingepland, houdt overzicht op de voortgang en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Dankzij jouw strakke planning en heldere communicatie ervaren klanten een optimale service en kunnen monteurs efficiënt hun werk uitvoeren.
Je werkt dagelijks met uiteenlopende contracten en technische vraagstukken. Denk aan het coördineren van storingen in HVAC-installaties, het regelen van correctief onderhoud in ziekenhuizen of het plannen van servicewerkzaamheden in grote kantoorgebouwen. Met jouw organisatorische talent en klantgerichte instelling maak je het verschil.
Taken en verantwoordelijkheden:
-
Storingscoördinatie: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en zorgt dat monteurs snel en efficiënt worden ingezet.
-
Ondersteunen van monteurs: Je levert de juiste informatie, materialen en planning zodat zij probleemloos hun werkzaamheden kunnen uitvoeren.
-
Administratieve afhandeling: Je bewaakt de processen van melding tot facturatie en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
-
Klantcontact & service: Jij communiceert helder met klanten en houdt ze continu op de hoogte van de voortgang.
Omschrijving
Als Servicecoördinator Installatietechniek ben je het aanspreekpunt voor klanten bij storingen en onderhoudsvragen. Je zorgt ervoor dat de juiste monteur snel wordt ingepland, houdt overzicht op de voortgang en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Dankzij jouw strakke planning en heldere communicatie ervaren klanten een optimale service en kunnen monteurs efficiënt hun werk uitvoeren.
Je werkt dagelijks met uiteenlopende contracten en technische vraagstukken. Denk aan het coördineren van storingen in HVAC-installaties, het regelen van correctief onderhoud in ziekenhuizen of het plannen van servicewerkzaamheden in grote kantoorgebouwen. Met jouw organisatorische talent en klantgerichte instelling maak je het verschil.
Taken en verantwoordelijkheden:
-
Storingscoördinatie: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en zorgt dat monteurs snel en efficiënt worden ingezet.
-
Ondersteunen van monteurs: Je levert de juiste informatie, materialen en planning zodat zij probleemloos hun werkzaamheden kunnen uitvoeren.
-
Administratieve afhandeling: Je bewaakt de processen van melding tot facturatie en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
-
Klantcontact & service: Jij communiceert helder met klanten en houdt ze continu op de hoogte van de voortgang.
Functie eisen
-
Opleiding: Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond.
-
Ervaring: Aantoonbare ervaring in een coördinerende rol binnen de installatietechniek.
-
Technische kennis: Bekend met storingen en onderhoud binnen utiliteit en bij voorkeur kennis van werktuigbouwkundige installaties.
-
Communicatie: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een klantgerichte, oplossingsgerichte houding.
