Servicecoördinator Installatietechniek
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Arnhem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Polanski & Partners |
| Contactpersoon |
Jelle Veen (033)2022563 |
Informatie
Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en storingsverzoeken snel en effectief worden opgepakt. Door een strakke planning, duidelijke communicatie en technische affiniteit weet jij de serviceafdeling soepel te laten draaien. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en draagt zorg voor een professionele afhandeling van alle serviceactiviteiten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Inplannen van onderhoudswerkzaamheden en het coördineren van storingsmeldingen
- Aansturen van servicemonteurs en bewaken van de voortgang van werkzaamheden
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen, meldingen en contractafspraken
- Registreren, controleren en administratief verwerken van serviceverzoeken
- Actief schakelen met werkvoorbereiding, projectleiding en magazijn
- Signaleren van knelpunten en kansen ter verbetering van serviceprocessen
- Rapporteren over de status en prestaties van de serviceafdeling
Omschrijving
Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en storingsverzoeken snel en effectief worden opgepakt. Door een strakke planning, duidelijke communicatie en technische affiniteit weet jij de serviceafdeling soepel te laten draaien. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en draagt zorg voor een professionele afhandeling van alle serviceactiviteiten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Inplannen van onderhoudswerkzaamheden en het coördineren van storingsmeldingen
- Aansturen van servicemonteurs en bewaken van de voortgang van werkzaamheden
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen, meldingen en contractafspraken
- Registreren, controleren en administratief verwerken van serviceverzoeken
- Actief schakelen met werkvoorbereiding, projectleiding en magazijn
- Signaleren van knelpunten en kansen ter verbetering van serviceprocessen
- Rapporteren over de status en prestaties van de serviceafdeling
Functie eisen
Een Service Coördinator is analytisch sterk, weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en heeft gevoel voor techniek en planning. Klantgerichtheid en probleemoplossend denken staan centraal in deze rol.
Functie-eisen:
- Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of hoger), bij voorkeur in de richting van installatietechniek of werktuigbouwkunde
- Relevante werkervaring in een coördinerende of planningsfunctie binnen de installatietechniek
- Kennis van werktuigbouwkundige installaties in de utiliteit is een pré
- Sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
