Stagevacature: Accountmanagement & Customer Support bij Mobian
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Haarlem |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | MOBIAN |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
🚀 Over Mobian
Mobian maakt reizen slimmer en duurzamer door een breed scala aan Mobility as a Service (MaaS) oplossingen te bieden. Met onze parkeer- en mobiliteitsplatformen helpen we reizigers wereldwijd om hun reis naadloos te plannen en te boeken. Ons doel? Reizen zo makkelijk, duurzaam en stressvrij mogelijk maken.
💼 Over de stage
Tijdens deze stage krijg je een unieke kans om aan twee kanten van onze organisatie mee te draaien:
Je werkt samen met ervaren collega’s binnen een dynamische, internationale omgeving waar veel ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en gezelligheid.
Taken🧠Wat ga je doen?
- Ondersteunen van het accountmanagementteam bij klantcontact en relatiemanagement
- Helpen bij het verbeteren van de klanttevredenheid en gebruikerservaring
- Meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen
- Beantwoorden van vragen van reizigers via e-mail, chat of telefoon
- Bijdragen aan rapportages en klantanalyses
- Werken met verschillende (CRM- en support)systemen
Wat neem je mee?
- Je volgt een MBO of HBO- opleiding
- Je bent klantgericht, proactief en spreekt goed Nederlands & Engels
- Je hebt affiniteit met reizen, technologie of duurzaamheid
Wat bieden wij?
- Een leerzame en afwisselende stage in een groeiende organisatie
- Begeleiding, ruimte voor eigen initiatief en een gezellige werksfeer
- Passende stagevergoeding
Start: Januari 2025 / In overleg
Locatie: Amsterdam
Omschrijving
🚀 Over Mobian
Mobian maakt reizen slimmer en duurzamer door een breed scala aan Mobility as a Service (MaaS) oplossingen te bieden. Met onze parkeer- en mobiliteitsplatformen helpen we reizigers wereldwijd om hun reis naadloos te plannen en te boeken. Ons doel? Reizen zo makkelijk, duurzaam en stressvrij mogelijk maken.
💼 Over de stage
Tijdens deze stage krijg je een unieke kans om aan twee kanten van onze organisatie mee te draaien:
Je werkt samen met ervaren collega’s binnen een dynamische, internationale omgeving waar veel ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en gezelligheid.
Taken🧠Wat ga je doen?
- Ondersteunen van het accountmanagementteam bij klantcontact en relatiemanagement
- Helpen bij het verbeteren van de klanttevredenheid en gebruikerservaring
- Meedenken over verbeteringen in onze serviceprocessen
- Beantwoorden van vragen van reizigers via e-mail, chat of telefoon
- Bijdragen aan rapportages en klantanalyses
- Werken met verschillende (CRM- en support)systemen
Wat neem je mee?
- Je volgt een MBO of HBO- opleiding
- Je bent klantgericht, proactief en spreekt goed Nederlands & Engels
- Je hebt affiniteit met reizen, technologie of duurzaamheid
Wat bieden wij?
- Een leerzame en afwisselende stage in een groeiende organisatie
- Begeleiding, ruimte voor eigen initiatief en een gezellige werksfeer
- Passende stagevergoeding
Start: Januari 2025 / In overleg
Locatie: Amsterdam
