Strategisch adviseur Dienstverlening
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Beetsterzwaag, Opsterland |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Van Boheemen Consultancy B.V |
| Contactpersoon |
Eline Hermsen 06-188 09 184 |
Informatie
Resultaatgebieden
1. Ontwikkelen en aanjagen visie op dienstverlening
- Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening;
- Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams;
- Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
2. Vertaling naar uitvoering (jaarplan en acties)
- Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening;
- Initiëren en monitoren van verbeteracties;
- Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering.
3. Structuur en kwaliteit van processen
- Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen;
- Stimuleren van eenduidige werkwijzen;
- Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging.
4. Aansturing en coördinatie
- Fungeren als kartrekker binnen het team;
- Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang;
- Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders;
- Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken.
Omschrijving
Resultaatgebieden
1. Ontwikkelen en aanjagen visie op dienstverlening
- Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening;
- Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams;
- Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
2. Vertaling naar uitvoering (jaarplan en acties)
- Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening;
- Initiëren en monitoren van verbeteracties;
- Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering.
3. Structuur en kwaliteit van processen
- Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen;
- Stimuleren van eenduidige werkwijzen;
- Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging.
4. Aansturing en coördinatie
- Fungeren als kartrekker binnen het team;
- Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang;
- Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders;
- Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken.
Functie eisen
- Je voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe;
- Je hebt meerder jaren ervaring als strategisch adviseur binnen dienstverlening/publieke sector;
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
- Je hebt bewezen ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering;
- Graag ontvangen wij in ieder geval een persoonlijke motivatie en op verzoek een referentie.
Competenties te toetsen in interviewfase:
- Sterk in het vertalen van visie naar concrete uitvoering;
- In staat om teams mee te nemen en in beweging te krijgen (“aanjager”);
- Organisatiesensitief en verbindend;
- Ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering;
- Combineert strategisch inzicht met hands-on aanpak;
- Kan opereren op het snijvlak van inhoud, coördinatie en (lichte) aansturing.