Support Engineer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Druten |
| Salarisindicaties |
25.000-30.000 30.000-35.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Werkzoeken.nl |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Functieomschrijving
Als Support Engineer ga je aan de slag op een Skilled Servicedesk waar je dagelijks wordt uitgedaagd door uiteenlopende ICT-vraagstukken van diverse klanten. Je registreert, analyseert en lost binnenkomende incidenten zoveel mogelijk zelfstandig op. De focus ligt op het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning en duidelijke communicatie richting de klant.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het ontvangen en verwerken van supportverzoeken, het analyseren van technische problemen, en het samenwerken met collegas binnen klantenteams. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband om klanten snel en effectief te helpen. Regelmatig deel je kennis met je collegas en werk je aan je eigen ontwikkeling door nieuwe certificeringen te behalen.
Ben jij klaar om het verschil te maken bij een dynamische ICT-dienstverlener en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Solliciteer dan direct en versterk ons enthousiaste team van professionals!
Functie-eisen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- 1-3 jaar ervaring in een soortgelijke IT-supportfunctie
- Bereidheid tot het behalen van Microsoft certificaten
- Sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel en prioriteiten kunnen stellen
- Leergierig, proactief en een echte teamspeler
- Passie voor IT en klantgericht werken
Je gaat werken bij een snelgroeiende ICT-dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Het bedrijf heeft meerdere vestigingen verspreid over Nederland en een team van enthousiaste, gedreven collegas. De cultuur kenmerkt zich door samenwerking, duurzaamheid, plezier, ambitie, innovatie en leergierigheid. Medewerkers krijgen veel vrijheid, verantwoordelijkheid en mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen. Werkplezier en persoonlijke groei staan centraal.
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime dienstverband (40 uur) met uitzicht op vast contract
- Salaris tussen 2.500,- en 2.900,-, afhankelijk van ervaring
- Flexibele werktijden en informele, prettige werksfeer
- 25 vakantiedagen en een extra Diversity & Inclusion Day
- Mogelijkheid tot hybride werken (deels thuiswerken)
- Pensioenregeling
- Gratis lunch op kantoor
- Opleidings- en certificeringsbudget
- Elk kwartaal een borrel of teamuitje
- Reiskostenvergoeding
Omschrijving
Functieomschrijving
Als Support Engineer ga je aan de slag op een Skilled Servicedesk waar je dagelijks wordt uitgedaagd door uiteenlopende ICT-vraagstukken van diverse klanten. Je registreert, analyseert en lost binnenkomende incidenten zoveel mogelijk zelfstandig op. De focus ligt op het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning en duidelijke communicatie richting de klant.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het ontvangen en verwerken van supportverzoeken, het analyseren van technische problemen, en het samenwerken met collegas binnen klantenteams. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband om klanten snel en effectief te helpen. Regelmatig deel je kennis met je collegas en werk je aan je eigen ontwikkeling door nieuwe certificeringen te behalen.
Ben jij klaar om het verschil te maken bij een dynamische ICT-dienstverlener en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Solliciteer dan direct en versterk ons enthousiaste team van professionals!
Functie-eisen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- 1-3 jaar ervaring in een soortgelijke IT-supportfunctie
- Bereidheid tot het behalen van Microsoft certificaten
- Sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel en prioriteiten kunnen stellen
- Leergierig, proactief en een echte teamspeler
- Passie voor IT en klantgericht werken
Je gaat werken bij een snelgroeiende ICT-dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Het bedrijf heeft meerdere vestigingen verspreid over Nederland en een team van enthousiaste, gedreven collegas. De cultuur kenmerkt zich door samenwerking, duurzaamheid, plezier, ambitie, innovatie en leergierigheid. Medewerkers krijgen veel vrijheid, verantwoordelijkheid en mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen. Werkplezier en persoonlijke groei staan centraal.
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime dienstverband (40 uur) met uitzicht op vast contract
- Salaris tussen 2.500,- en 2.900,-, afhankelijk van ervaring
- Flexibele werktijden en informele, prettige werksfeer
- 25 vakantiedagen en een extra Diversity & Inclusion Day
- Mogelijkheid tot hybride werken (deels thuiswerken)
- Pensioenregeling
- Gratis lunch op kantoor
- Opleidings- en certificeringsbudget
- Elk kwartaal een borrel of teamuitje
- Reiskostenvergoeding
