Support Engineer
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Utrecht |
| Salarisindicaties | 35.000-40.000 |
| Opleidingsniveau | HBO / bachelor |
| Organisatie | Synsel Techniek |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
- Diagnoseer en los technische problemen op als Support Engineer.
- Beheer en prioriteer binnenkomende supportverzoeken.
- Onderhoud en documenteer klantinteracties in een ticketsysteem.
- Verleen assistentie bij het updaten en verbeteren van technische handleidingen.
- Voer regelmatig performance- en statusrapportages uit als Support Engineer.
- Je hebt een afgeronde technische opleiding op MBO-niveau.
- Je beschikt over uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
- Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels.
- Je hebt ervaring met klantgerichte serviceverlening.
- Kennis van ITIL-processen is een pre.
- Je bent bereid om incidenteel buiten reguliere kantooruren te werken.
- Een rijbewijs B is vereist.
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €2600 - €3300.
- 27 vakantiedagen en extra verlofdagen.
- Een eindejaarsuitkering en prestatiebonussen.
- Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.
- Volop doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudgetten.
- Reiskostenvergoeding en een solide pensioenplan.
- Een betekenisvolle rol binnen een uitdagende werkomgeving.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Omschrijving
- Diagnoseer en los technische problemen op als Support Engineer.
- Beheer en prioriteer binnenkomende supportverzoeken.
- Onderhoud en documenteer klantinteracties in een ticketsysteem.
- Verleen assistentie bij het updaten en verbeteren van technische handleidingen.
- Voer regelmatig performance- en statusrapportages uit als Support Engineer.
- Je hebt een afgeronde technische opleiding op MBO-niveau.
- Je beschikt over uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
- Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels.
- Je hebt ervaring met klantgerichte serviceverlening.
- Kennis van ITIL-processen is een pre.
- Je bent bereid om incidenteel buiten reguliere kantooruren te werken.
- Een rijbewijs B is vereist.
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €2600 - €3300.
- 27 vakantiedagen en extra verlofdagen.
- Een eindejaarsuitkering en prestatiebonussen.
- Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.
- Volop doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudgetten.
- Reiskostenvergoeding en een solide pensioenplan.
- Een betekenisvolle rol binnen een uitdagende werkomgeving.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.