9 mei 2024
Support Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multilease |
| Contactpersoon |
Multilease 088-0880525 |
Informatie
Ben jij onze nieuwe collega die zorg draagt voor een optimale inrichting en beheer van de leaseapplicatie van Multilease? In de rol van Support Medewerker verricht je administratieve en operationele support taken. Denk aan het up to date houden van calculatiesystemen, het opstellen van object-, wagenpark- en salesrapportages. Je hebt dagelijks contact met de afdeling sales maar ook andere afdelingen zijn jouw interne klanten.Salessupport
- Je stelt periodieke sales rapportages op en bouwt op verzoek zelfstandig rapporten;
- Je verbetert processen aan de hand van systeemaanpassingen, correspondentie instellingen en workflows;
- Je stelt Excel rapportages op uit de leaseapplicatie van Multilease;
- Je zorgt ervoor dat de gegevens met betrekking tot de aangeboden auto's up to date zijn, voornamelijk op het gebied van restwaardes en onderhoudscijfers.
- Restwaardes en onderhoudscijfers zijn continu in beweging, daarom signaleer en onderzoek je veranderingen en doe je voorstellen voor verbeteringen op basis van historische data, actuele markinformatie en eigen onderzoek.
- Je bent het aanspreekpunt voor collega's met vraagstukken over de (lease)applicatie en het beheer hiervan:
- Je lost zaken zelfstandig op of met behulp van de ICT-afdeling van Spuigroep:
- Ondersteunt bij de implementatie van nieuwe software;
- Je onderhoudt dagelijkse contacten tussen Multilease en de ICT-afdeling over uitstaande calls.
Omschrijving
Ben jij onze nieuwe collega die zorg draagt voor een optimale inrichting en beheer van de leaseapplicatie van Multilease? In de rol van Support Medewerker verricht je administratieve en operationele support taken. Denk aan het up to date houden van calculatiesystemen, het opstellen van object-, wagenpark- en salesrapportages. Je hebt dagelijks contact met de afdeling sales maar ook andere afdelingen zijn jouw interne klanten.Salessupport
- Je stelt periodieke sales rapportages op en bouwt op verzoek zelfstandig rapporten;
- Je verbetert processen aan de hand van systeemaanpassingen, correspondentie instellingen en workflows;
- Je stelt Excel rapportages op uit de leaseapplicatie van Multilease;
- Je zorgt ervoor dat de gegevens met betrekking tot de aangeboden auto's up to date zijn, voornamelijk op het gebied van restwaardes en onderhoudscijfers.
- Restwaardes en onderhoudscijfers zijn continu in beweging, daarom signaleer en onderzoek je veranderingen en doe je voorstellen voor verbeteringen op basis van historische data, actuele markinformatie en eigen onderzoek.
- Je bent het aanspreekpunt voor collega's met vraagstukken over de (lease)applicatie en het beheer hiervan:
- Je lost zaken zelfstandig op of met behulp van de ICT-afdeling van Spuigroep:
- Ondersteunt bij de implementatie van nieuwe software;
- Je onderhoudt dagelijkse contacten tussen Multilease en de ICT-afdeling over uitstaande calls.
Functie eisen
Jij bent klantvriendelijk, ondernemend en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken ten aanzien van applicaties. De volgende punten passen ook bij jou:
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding
- Je bent proactief met een flexibele en servicegerichte instelling
- Je vindt werken met applicaties, Excel, SQL en BI tools leuk
- Je bent analytisch en kunt helder communiceren
- Je volgt graag cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
