Support Specialist - Energie | 32 - 40 uur

Werk jij graag op het snijvlak van klantcontact, procesverbetering en data? Vind je het leuk om zaken uit te zoeken, met cijfers te werken en mee te denken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen? Dan is dit jouw kans.

Voor een snelgroeiende organisatie in Amsterdam (Zuid), binnen de energiesector, zijn wij op zoek naar een ambitieuze Support Specialist Energie voor 32 tot 40 uur per week. In deze veelzijdige (parttime) functie ondersteun je klanten, consultants en interne processen en krijg je volop de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de dynamische energiemarkt.

Dit is nadrukkelijk geen standaard administratieve functie. We zoeken iemand die nieuwsgierig is, initiatief toont, graag wil leren en een actieve bijdrage wil leveren aan de verdere groei en professionalisering van de organisatie.

Als Support Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, consultants en interne processen. Je ondersteunt bij het verwerken en analyseren van energiedata, beheert administratieve processen en zorgt ervoor dat klanten en collega's optimaal worden ondersteund.

Je werkt veel met energiedata, contracten, tarieven en rapportages. Daarbij kijken we niet alleen naar wat je al kunt, maar vooral naar jouw potentieel om te groeien binnen de organisatie. Je krijgt de ruimte om nieuwe kennis op te doen, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Je komt terecht in een omgeving waar initiatief, samenwerking en persoonlijke groei worden gestimuleerd. Heb je ideeën om processen te verbeteren? Dan wordt jouw input gewaardeerd.

Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

• Analyseren en verwerken van energiedata;
• Opstellen en onderhouden van rapportages in Excel;
• Signaleren van afwijkingen en onjuistheden in datasets;
• Ondersteunen van consultants bij klantvraagstukken;
• Controleren van contractgegevens, tarieven en financiële informatie;
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en andere stakeholders;
• Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van openstaande acties;
• Ondersteunen bij een correcte verwerking van administratieve processen;
• Meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen;
• Bijdragen aan automatiserings- en optimalisatieprojecten;
• Ondersteunen bij de inzet van AI en andere slimme oplossingen;
• Vastleggen en verbeteren van werkprocessen en werkinstructies.

Deze functie biedt veel meer dan een traditionele backoffice- of administratieve rol. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een specialistische branche en leert dagelijks van ervaren professionals binnen de energiesector.

Je werkt mee aan uiteenlopende klanttrajecten en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je groeit in de functie. Jouw ideeën en inzichten worden serieus genomen en je krijgt de ruimte om actief mee te denken over verbeteringen.

Daarnaast kom je terecht in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Hierdoor zijn er veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, nieuwe vaardigheden te leren en mee te groeien met de organisatie.

Ben jij ambitieus, leergierig en wil je graag een bijdrage leveren aan een organisatie die volop in beweging is? Dan voel jij je hier helemaal thuis.

Je komt terecht bij een ambitieuze en groeiende organisatie binnen de energiesector. Dagelijks ondersteunen specialisten klanten bij complexe energievraagstukken, waarbij data, marktkennis en advies samenkomen.

De organisatie kenmerkt zich door een ondernemende cultuur met korte lijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor eigen initiatief. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook veel aandacht voor samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling.

Je werkt nauw samen met ervaren collega's die jou graag meenemen in de wereld van energie, data en consultancy. De organisatie bevindt zich in een groeifase, waardoor jouw bijdrage direct zichtbaar en waardevol is.

Ben jij die analytische en ambitieuze professional die graag wil groeien binnen de energiesector? Dan kom ik graag met je in contact!