Teamleider Klant en Techniek / Klant en Leefbaarheid

Iedereen een Thuis op Goeree-Overflakkee. Daar werken wij bij Oost West Wonen elke dag met energie en overtuiging aan. Ons team Wonen groeit en ontwikkelt en daarom zoeken wij twee Teamleiders die ieder vanuit hun eigen aandachtsgebied – Klant & Techniek of Klant & Leefbaarheid – willen bijdragen aan prettig en comfortabel wonen voor onze huurders.

Als Teamleider ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw team, geef je coachend leiding en zorg je voor een positieve werkomgeving waarin collega’s kunnen groeien en excelleren. In beide functies geef je leiding aan circa 10 medewerkers en werk je nauw samen met de manager Wonen en de andere teamleider.

Focusgebied Klant & Techniek

Jij bent verantwoordelijk voor de aansturing van onder meer de Backofficemedewerkers en Opzichters. Je zorgt ervoor dat processen rondom verhuurmutaties, reparatieverzoeken en klantcontact optimaal verlopen en stuurt op procesverbetering, kwaliteit en innovatie. Je bewaakt budgetten, levert stuurinformatie en zorgt voor goed opdrachtgeverschap richting externe dienstverleners.

Focusgebied Klant & Leefbaarheid

In deze functie richt je je op de aansturing van onder andere gebiedsbeheerders, woonconsulenten, medewerkers huurincasso en de frontoffice. Jij zorgt dat we op gebiedsniveau zichtbaar, aanspreekbaar en effectief zijn. Je bevordert leefbaarheid, zorgt voor een optimale dienstverlening en bent een verbindende schakel tussen huurders, collega’s en samenwerkingspartners. In deze rol geef je sturing aan dienstverlening, de relatie met maatschappelijke partners, VVE-beheer en procesoptimalisatie.

Wie ben jij?

Je bent een mensgerichte leider met HBO-werk- en -denkniveau, die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen en processen. Je schakelt makkelijk tussen tactisch-strategisch denken en dagelijkse aansturing. Of je nu meer technisch of sociaal bent ingesteld: jij weet jouw team mee te nemen in veranderingen en draagt actief bij aan een goede samenwerking en werksfeer.

Daarnaast:

• Heb je ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in de volkshuisvesting of een vergelijkbare maatschappelijke organisatie.
• Kun je prioriteiten stellen, ben je analytisch en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ben je klantgericht, resultaatgericht en een echte teamspeler.

Wat krijg jij?

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 4.535,- en maximaal € 6.126,- . Volgens schaal J van de CAO Woondiensten op basis van een 36-urige werkweek;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen en cursussen, je ontvangt hiervoor o.a. een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar;
• Flexibiliteit in werktijden voor een goede werk- en privébalans, met bijbehorende reis- en thuiswerkvergoeding en uiteraard vrije dagen;
• Voor dienstreizen stelt Oost West Wonen elektrische auto’s beschikbaar;
• Een werkplek in het gezellige hart van Sommelsdijk/Middelharnis, op loopafstand van de winkels.

Enthousiast?

Stuur je motivatie en cv naar vacature@oostwestwonen.nl. Geef in je motivatie aan naar welk focusgebied je voorkeur uitgaat. Mocht je geen voorkeur hebben, is dat ook geen probleem, we gaan graag met je in gesprek. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

De sluitingsdatum voor deze vacatures is 10 september 2025.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Peter Klink, manager Wonen, via 0187-22 11 01.

Over Oost West Wonen

Wij zijn de maatschappelijke verhuurder van circa 6.500 woningen op Goeree-Overflakkee. Onze medewerkers vormen een hecht team van circa 60 collega’s die werken vanuit de kernwaarden: sociaal, klantbewust, verbindend en professioneel. We bieden niet alleen onze huurders, maar ook onze collega’s een plek waar ze zich thuis voelen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.