13 mei 2025
Teamleider Operations Automotive
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Den Haag, 's-Gravenhage |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multilease |
| Contactpersoon |
Multilease 088-0880525 |
Informatie
Ben jij een natuurlijke leider die graag structuur aanbrengt, processen slimmer maakt en mensen in beweging krijgt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Operations ben jij de schakel die alles verbindt: je team, de klanten en andere afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat iedereen, van je collega's tot de klant, optimaal wordt bediend. Wil jij werken in een ambitieus bedrijf waar jij echt het verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Als Teamleider Operations geef je leiding aan een enthousiast team van acht collega's. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, daagt je team uit om het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Je werkzaamheden zijn:
- Je stuurt het team aan op kwaliteit, klanttevredenheid en kostenbeheersing.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties, zowel intern als extern, en zorgt voor de juiste oplossing.
- Je analyseert schadedossiers, wagenparkkosten en trends en komt met slimme verbetervoorstellen.
- Je voert gesprekken over de voortgang van je team, geeft feedback en bent zichtbaar op de werkvloer.
- Je maakt rapportages en bespreekt KPI's met de Manager Operations om doelen te behalen.
- Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Finance, Sales en Marketing om gezamenlijke resultaten te behalen.
- Jij beheert systemen zoals ROB-net, ROB-Next, Carwise en Audatax en zorgt ervoor dat alles optimaal werkt.
Omschrijving
Ben jij een natuurlijke leider die graag structuur aanbrengt, processen slimmer maakt en mensen in beweging krijgt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Teamleider Operations ben jij de schakel die alles verbindt: je team, de klanten en andere afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat iedereen, van je collega's tot de klant, optimaal wordt bediend. Wil jij werken in een ambitieus bedrijf waar jij echt het verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Als Teamleider Operations geef je leiding aan een enthousiast team van acht collega's. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, daagt je team uit om het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Je werkzaamheden zijn:
- Je stuurt het team aan op kwaliteit, klanttevredenheid en kostenbeheersing.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties, zowel intern als extern, en zorgt voor de juiste oplossing.
- Je analyseert schadedossiers, wagenparkkosten en trends en komt met slimme verbetervoorstellen.
- Je voert gesprekken over de voortgang van je team, geeft feedback en bent zichtbaar op de werkvloer.
- Je maakt rapportages en bespreekt KPI's met de Manager Operations om doelen te behalen.
- Je werkt nauw samen met afdelingen zoals Finance, Sales en Marketing om gezamenlijke resultaten te behalen.
- Jij beheert systemen zoals ROB-net, ROB-Next, Carwise en Audatax en zorgt ervoor dat alles optimaal werkt.
Functie eisen
- Jij bent analytisch sterk en maakt weloverwogen beslissingen op basis van data.
- Je weet je team te inspireren en weet mensen in hun kracht te zetten.
- Je hebt geen moeite met het aangaan van (moeilijke) gesprekken.
- Je bent altijd op zoek naar verbetering en komt met ideeën om efficiënter te kunnen werken.
- Je hebt technisch inzicht en feeling met mobiliteit.
- Je hebt hbo werk- en denkniveau of mbo+ met aantoonbare ervaring.
- Ervaring met ROB-net, Carwise en Audatax is een pré, maar geen must.
