Teamleider uitvoering jongeren en backoffice

Je geeft leiding aan een team van circa 30 professionals, verdeeld over twee vakgroepen: Jongeren en Backoffice. Binnen de vakgroep Jongeren wordt bijvoorbeeld gewerkt aan de uitvoering van de Leerplichtwet, zodat jongeren hun recht op onderwijs passend kunnen vormgeven. Ok leerlingenvervoer, jongerenloket en doorstroomcoaches horen bij deze vakgroep De Backoffice ondersteunt de uitvoering van de Wmo en Jeugdwet door het verwerken van beschikkingen en betalingen en voert contractbeheer uit.

Je coacht en motiveert medewerkers, stimuleert eigenaarschap en zorgt voor samenwerking binnen en tussen de vakgroepen en met andere teams. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en ondersteunt het team in verdere professionalisering en ontwikkeling, met oog voor zowel de inhoud als de mens.

Samen werk je aan het verbeteren van processen en dienstverlening. Daarbij verwachten we van jou dat je prioriteiten atelt, samenhang bewaakt en medewerkers meeneemt in veranderingen. 

Je vertaalt strategische doelen naar concrete opdrachten, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig. Daarnaast draag je bij aan teamoverstijgende samenwerking, organisatieontwikkeling en veranderprocessen. Je beweegt je gemakkelijk in een politiek-bestuurlijke omgeving en weet belangen te verbinden.

Over jou
Je bent een inspirerende en coachende leider met affiniteit voor het sociaal domein en de uitvoering rond jongeren en maatschappelijke ondersteuning. Je draagt de kernwaarden – betrokken, verantwoordelijk en daadkrachtig – zichtbaar uit als cultuurdrager van de organisatie.

Je bent kwaliteitsbewust en stuurt op goed ingerichte processen en een optimale dienstverlening voor inwoners. Je geeft leiding aan verandering en ontwikkeling en weet medewerkers hierin mee te nemen. Je bent besluitvaardig, hebt oog voor de bestuurlijke en politieke context en stimuleert professionele ontwikkeling. Je ziet talent, maakt verwachtingen bespreekbaar en gaat lastige gesprekken niet uit de weg.

Jouw ervaring
Je beschikt over:  

• Hbo/wo werk- en denkniveau;
• Ervaring als leidinggevende binnen een complexe organisatie.;
• Ervaring als leidinggevende aan een uitvoeringsgericht team, bijvoorbeeld een backoffice;
• Ervaring met de inhoud denk aan leerplicht, leerlingenvervoer, contractbeheer en administratie Jeugdwet en Wmo;
• Kennis van processen binnen het vakgebied van jouw team;
• Sterke coachings- en leiderschapsvaardigheden;
• Aantoonbare ervaring met proces- en verandermanagement en bedrijfsvoering;
• Politiek-bestuurlijke en organisatiesensitiviteit;
• Het vermogen om strategische doelen te vertalen naar operationele uitvoering.

Team Uitvoering Jongeren
Je komt terecht in een team van ongeveer 30 collega's, verdeeld over twee vakgroepen. De vakgroep Jongeren bestaat uit leerplichtambtenaren, doorstroomcoaches en consulenten leerlingenvervoer. Samen zijn zij verantwoordelijk voor de uitvoering van onder andere de Leerplichtwet, zodat jongeren hun recht op onderwijs passend kunnen vormgeven. Binnen de vakgroep Backoffice werken medewerkers die onder andere beschikkingen en betalingen verwerken voor de Wmo en Jeugdwet.

De sfeer in het team is collegiaal, warm en meedenkend. We werken zelfstandig, met ruimte voor overleg, en zijn veel onderweg naar scholen en bij inwoners thuis. Wat ons typeert? We zijn een innovatief team dat voortdurend zoekt naar manieren om processen te verbeteren, zonder de bedoeling uit het oog te verliezen. Op dit moment zijn we actief bezig met de doorontwikkeling van de integrale toegang, zodat inwoners beter en sneller passende ondersteuning kunnen krijgen.