4 jul 2026
Technisch Support Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Rosmalen, Den Bosch |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Werkzoeken.nl |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Als Technisch Support Medewerker werk je vanuit kantoor in een technische spilfunctie tussen klant, servicetechniek en leveranciers. Je helpt klanten telefonisch (en waar mogelijk op afstand) met storingen en technische vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat servicemonteurs met de juiste informatie op pad gaan. Je komt terecht in een hecht familiebedrijf met een nuchtere, collegiale sfeer. Starten kan tussen 07:00 en 08:00 en je werkt 32 tot 40 uur per week.
Functie-eisen:
- Klanten helpen met technische vragen en storingen, telefonisch en via remote toegang
- Problemen analyseren en oplossingen bepalen, zelfstandig of samen met collegas
- Complexere cases doorschakelen naar de 2e lijn wanneer nodig
- Schakelen met leveranciers bij ingewikkelde vraagstukken
- Werkbonnen aanmaken en afstemmen met werkvoorbereiding
- Ondersteunen bij de serviceplanning zodat monteurs met de juiste info op pad gaan
- Je kennis up-to-date houden via scholing, trainingen en klantbezoeken
Functie-eisen:
- Technische affiniteit of achtergrond in bijvoorbeeld elektrotechniek of mechatronica
- Je communiceert makkelijk, luistert goed en geeft duidelijk technisch advies
- Je werkt gestructureerd, schakelt snel en blijft rustig als het druk is
- Je denkt in oplossingen, zowel individueel als met je team
- Je spreekt Nederlands en Engels
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Ervaring in een soortgelijke rol is een plus, maar geen must; starters en technici uit de buitendienst zijn welkom
Omschrijving
Als Technisch Support Medewerker werk je vanuit kantoor in een technische spilfunctie tussen klant, servicetechniek en leveranciers. Je helpt klanten telefonisch (en waar mogelijk op afstand) met storingen en technische vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat servicemonteurs met de juiste informatie op pad gaan. Je komt terecht in een hecht familiebedrijf met een nuchtere, collegiale sfeer. Starten kan tussen 07:00 en 08:00 en je werkt 32 tot 40 uur per week.
Functie-eisen:
- Klanten helpen met technische vragen en storingen, telefonisch en via remote toegang
- Problemen analyseren en oplossingen bepalen, zelfstandig of samen met collegas
- Complexere cases doorschakelen naar de 2e lijn wanneer nodig
- Schakelen met leveranciers bij ingewikkelde vraagstukken
- Werkbonnen aanmaken en afstemmen met werkvoorbereiding
- Ondersteunen bij de serviceplanning zodat monteurs met de juiste info op pad gaan
- Je kennis up-to-date houden via scholing, trainingen en klantbezoeken
Functie-eisen:
- Technische affiniteit of achtergrond in bijvoorbeeld elektrotechniek of mechatronica
- Je communiceert makkelijk, luistert goed en geeft duidelijk technisch advies
- Je werkt gestructureerd, schakelt snel en blijft rustig als het druk is
- Je denkt in oplossingen, zowel individueel als met je team
- Je spreekt Nederlands en Engels
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Ervaring in een soortgelijke rol is een plus, maar geen must; starters en technici uit de buitendienst zijn welkom
