129.471 vacatures

14 Medewerker klantenservice vacatures in Alkmaar

Check hier 14 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Alkmaar en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Klantenservice medewerker binnendienst, Contactcenter medewerker en Customer Service medewerker.

25 jul 2026 Customer Service Specialist
  • Alkmaar

Customer Service Specialist Ben jij de expert die onze klanten naar de juiste finishlijn helpt? Krijg jij energie van het adviseren over de nieuwste hardloopschoenen of de ideale uitrusting voor een ..

25 jul 2026 Customer Support Representative | German
  • Alkmaar

Are you a customer-focused professional with a passion for providing excellent service?In this role, you will be the central point of contact for German-speaking B2B clients, ensuring a smooth and ..

23 jul 2026 Customer Service Specialist
  • Alkmaar

Customer Service Specialist Ben jij de expert die onze klanten naar de juiste finishlijn helpt? Krijg jij energie van het adviseren over de nieuwste hardloopschoenen of de ideale uitrusting voor een ..

23 jul 2026 Customer Service Employee - Zaterdag
  • Alkmaar

Customer Service Employee - Zaterdag Customer Service Employee - Zaterdag Ben jij de expert die onze klanten naar de juiste finishlijn helpt? Krijg jij energie van het adviseren over de nieuwste ..

23 jul 2026 Customer Service Employee - Zaterdag
  • Alkmaar

Customer Service Employee - Zaterdag Customer Service Employee - Zaterdag Ben jij de expert die onze klanten naar de juiste finishlijn helpt? Krijg jij energie van het adviseren over de nieuwste ..

21 jul 2026 Foodservice medewerker
  • Alkmaar

Foodservice medewerker Als foodservice medewerker, ook wel medewerker versplein en/of verkoopmedewerker vers genoemd, sta je op de meest bruisende én smaakvolle afdeling in de winkel. Dagelijks maak ..

14 jul 2026 Technical support medewerker
  • Uitgeest

Heb jij een elektrotechnische achtergrond en ben je commercieel ingesteld? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Over het werkDoor de sterke en voortdurende groei is dit bedrijf op zoek naar ..

13 jul 2026 Medewerker Klantenservice | Abonnementenland
  • Heemskerk

Klantenservice Medewerker (24-32 uur) - Heemskerk Ben jij klaar om klanten blij te maken met uitstekende service en een glimlach? Bij Abonnementenland in Heemskerk zoeken we een gedreven ..

8 jul 2026 Foodservice medewerker
  • Alkmaar

Foodservice medewerker Als foodservice medewerker, ook wel medewerker versplein en/of verkoopmedewerker vers genoemd, sta je op de meest bruisende én smaakvolle afdeling in de winkel. Dagelijks maak ..

2 jul 2026 Medewerker Klantenservice | Abonnementenland
  • Heemskerk

Klantenservice Medewerker (24-32 uur) - Heemskerk Ben jij klaar om klanten blij te maken met uitstekende service en een glimlach? Bij Abonnementenland in Heemskerk zoeken we een gedreven ..

26 jun 2026 Customer Support Products Representative
  • Heerhugowaard

Customer Support Products Representative Krijg jij energie van langdurige klantrelaties, commerciële kansen én technische oplossingen? Weet jij klanten ook ná oplevering van installaties aan ..

26 jun 2026 Commercieel medewerker binnendienst
  • Alkmaar

Vercom BV groeit en we hebben meer ‘hands on deck’ nodig! Vercom is één van de grotere internationale spelers die opereert in de dynamische verpakkingsbranche. Wij zijn een no-nonsense ..

26 jun 2026 Customer Support Representative | German
  • Alkmaar

Are you a customer-focused professional with a passion for providing excellent service?In this role, you will be the central point of contact for German-speaking B2B clients, ensuring a smooth and ..

25 jun 2026 Technical support medewerker
  • Uitgeest

Heb jij een elektrotechnische achtergrond en ben je commercieel ingesteld? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Over het werkDoor de sterke en voortdurende groei is dit bedrijf op zoek naar ..

Werken als

Als Medewerker klantenservice in Alkmaar ben je het aanspreekpunt voor vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Je verwerkt klantgegevens, zoekt oplossingen in systemen en zorgt dat afspraken en terugbelverzoeken kloppen. Alkmaar is aantrekkelijk omdat er naast lokaal en regionaal MKB ook grotere dienstverleners en retail vestigingen zijn, waardoor je afwisselende klantenstromen ziet.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Medewerker klantenservice Alkmaar
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500 €3.500 €4.500 €5.500+
€3.000 Startend / Klantenservice medewerker
€4.200 Mediaan / Medewerker klantenservice
€5.500 Senior / Klantcontact specialist

Secundaire voorwaarden kunnen o.a. bestaan uit vakantiegeld, pensioenopbouw en (deels) betaald opleidingsbudget, afhankelijk van de werkgever en cao.

Voor een Medewerker klantenservice in Alkmaar ligt het salaris doorgaans grofweg tussen € 2.500 en € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In sommige functies met meer verantwoordelijkheden of complexere klantvragen kan het richting hogere schalen gaan. Naast salaris bieden werkgevers vaak secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, vakantiegeld (en soms een bonus of opleidingsbudget).

Veelgestelde vragen

Welke vacatures voor Medewerker klantenservice in Alkmaar kan ik verwachten?
Je ziet vaak functies voor klantenservicemedewerker (inbound), contactcenter medewerker (telefonie/chat/e-mail) en soms klantcontact bij retail of logistiek, inclusief afhandeling van retouren en ordervragen.
Wat is het salaris voor Medewerker klantenservice in Alkmaar?
Reken doorgaans op een bandbreedte van ongeveer € 2.500 tot € 4.500 bruto per maand, met in sommige gevallen meer richting € 5.500+ bij senior rollen; het hangt af van ervaring, werkgever en sector.
Welke werkgevers in de regio Alkmaar hebben klantenservicefuncties?
Dat kan variëren van gemeentelijke dienstverlening en regionale financiële dienstverlening tot retail en logistieke organisaties met vestigingen of klantcontact in Noord-Holland.
Heb ik een specifiek diploma nodig om Medewerker klantenservice te worden?
Een diploma is meestal niet wettelijk verplicht, maar MBO 4 richting administratie/commerciële dienstverlening helpt vaak. Relevante werkervaring in klantcontact wordt regelmatig gelijkwaardig meegewogen.
Kan ik doorgroeien vanuit klantenservice in Alkmaar?
Ja. In veel teams kun je groeien naar senior klantcontact, kwaliteitsmedewerker/kennisbeheer of teamlead. Bij goede prestaties liggen ook stappen richting procesbeheer of klantcontact-operations binnen dezelfde organisatie voor de hand.

Werken als Medewerker klantenservice in Alkmaar

📋

Werkzaamheden

Je beantwoordt inkomende vragen, handelt meldingen af en houdt de status van klantcases bij in een CRM- of ticket­systeem. Je controleert gegevens, lost klachten op of zet verzoeken door naar de juiste afdeling en communiceert duidelijk over de vervolgstap. Daarnaast verwerk je administratieve taken zoals het aanpassen van klantgegevens, het registreren van terugbelafspraken en het bewaken van doorlooptijden.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je hebt een klantgerichte houding, kunt rustig blijven bij vragen of klachten en spreekt begrijpelijk Nederlands. Je werkt nauwkeurig met systemen en je hebt logisch denkvermogen om oorzaken te achterhalen in orders, abonnementen of dossiers. MBO werk- en denkniveau is meestal het uitgangspunt; ervaring met klantencontact, bij voorkeur in een ticketomgeving, helpt sterk. Goede beheersing van e-mail en chat, en basiskennis van klantregistratie/CRM is praktisch belangrijk; specifieke certificaten zijn meestal niet wettelijk vereist.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Door te groeien naar teamlead of (senior) klantcontact coördinator kun je in Alkmaar doorgroeien binnen klantcontactteams. Met aantoonbare ervaring kun je ook verschuiven naar procesbeheer, kwaliteitscontrole of kennisbeheer (bijv. het verbeteren van klantstromen en antwoordtemplates). Bij werkgevers in retail en logistiek is er vaak ruimte richting planning, operations of klantcontact-operations als je laat zien dat je doorlooptijden en klanttevredenheid structureel verbetert.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert