144.972 vacatures

85 Medewerker klantenservice vacatures in Zoetermeer

Check hier 85 actuele Medewerker klantenservice vacatures in Zoetermeer en regio. Ook gezocht op termen als Klantenservice medewerker, Klantenservicemedewerker, Customer service medewerker en Telefonisch klantenservice.

19 jul 2026 Front Desk Medewerker
  • Den Haag

Ben jij klaar voor een uitdagende kans als onze nieuwe Front Desk Medewerker? Gepassioneerd om klanten te helpen, gedreven door een scherp oog voor detail en toegewijd aan voortdurende ..

19 jul 2026 Front Desk Medewerker
  • Den Haag

Ben jij klaar voor een uitdagende kans als onze nieuwe Front Desk Medewerker? Gepassioneerd om klanten te helpen, gedreven door een scherp oog voor detail en toegewijd aan voortdurende ..

19 jul 2026 Traineeship Pensioenen
  • Den Haag
  • 32 - 40 uur

In het traineeship pensioenen van Welten leer je de pensioensector van binnenuit kennen. Je werkt bij pensioenuitvoerders, pensioenfondsen of verzekeraars en combineert praktijkervaring met ..

19 jul 2026 Traineeship Pensioenen
  • Rotterdam
  • 32 - 40 uur

In het traineeship pensioenen van Welten leer je de pensioensector van binnenuit kennen. Je werkt bij pensioenuitvoerders, pensioenfondsen of verzekeraars en combineert praktijkervaring met ..

18 jul 2026 Planner
  • Rotterdam

Planner Locatie: Rotterdam, Parttime/Fulltime Intro / Jouw uitdaging Als planner bij Flex Services Care B.V. ben je de spil in het web voor onze organisatie in Rotterdam. Jouw uitdaging is het ..

18 jul 2026 Customer Support Specialist
  • Rotterdam

Word jij blij van klantcontact, administratie én afwisseling? In Rotterdam kun je tot €3.500 per maand verdienen in deze veelzijdige baan als Customer Support Specialist. Solliciteer snel en ontdek ..

17 jul 2026 Medewerker Klantenservice (fulltime/parttime)
  • Zoetermeer

Ben  jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met klanten, snel  schakelen en het oplossen van logistieke uitdagingen? Dan zijn wij op  zoek naar jou! Over de functie Als Medewerker Klant

17 jul 2026 Customer Service Medewerker
  • Rotterdam

Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een echt Rotterdams familiebedrijf dat inmiddels is uitgegroeid tot een internationaal bekende speler in de transportsector. Deze mooie organisatie is ..

17 jul 2026 Customer Service Medewerker
  • Rotterdam

Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een echt Rotterdams familiebedrijf dat inmiddels is uitgegroeid tot een internationaal bekende speler in de transportsector. Deze mooie organisatie is ..

17 jul 2026 Traineeship Pensioenen
  • Rotterdam

In het traineeship pensioenen van Welten leer je de pensioensector van binnenuit kennen. Je werkt bij pensioenuitvoerders, pensioenfondsen of verzekeraars en combineert praktijkervaring met ..

17 jul 2026 Medewerker Klantenservice (fulltime/parttime)
  • Zoetermeer

Ben  jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met klanten, snel  schakelen en het oplossen van logistieke uitdagingen? Dan zijn wij op  zoek naar jou! Over de functie Als Medewerker Klant

17 jul 2026 Customer Service Manager
  • Rotterdam

Wie ben jij?Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als customer-service medewerker binnen de logistiek, heb je ervaring als leidinggevende binnen deze functie dan is dat een pré Je hebt een sterke ..

17 jul 2026 Import Customer Service Representative
  • Rotterdam

Wie ben jij?MBO+ werk- en denkniveau (in logistieke richting);Goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;Oplossingsgericht de klant te woord staan. Wat g

17 jul 2026 Customer Service Back Office
  • Rotterdam

Wie ben jij?Relevante werkervaring in de scheepvaart;Met een flexibel en accurate werkhouding snel kunnen schakelen;Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Wat ga je doen:

17 jul 2026 Customer service Import
  • Rotterdam

Wie ben jij?Je hebt ervaring in customer service en/of importlogistiek.Je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.Je werkt nauwke

Werken als

Als Medewerker klantenservice in Zoetermeer beantwoord je vragen van klanten over producten en diensten via telefoon, e-mail en chat. Je werkt in een omgeving waar snelheid en klantgerichtheid direct zichtbaar zijn, bijvoorbeeld bij organisaties die veel contactmomenten hebben. Zoetermeer is aantrekkelijk door de ligging in Haaglanden: je vindt er zowel gemeentelijke organisaties als bedrijven met klantcontact in de regio, waardoor er regelmatig passend werk beschikbaar is. Je bouwt bovendien ervaring op met processen en systemen die je makkelijk meeneemt naar andere klantcontact-omgevingen.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Medewerker klantenservice Zoetermeer
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.500 €3.500 €4.500 €5.500+
€3.000 Startend Medewerker klantenservice
€4.200 Mediaan
€5.500 Senior / team- of specialistrol

Veelvoorkomende secundaire arbeidsvoorwaarden zijn vakantiegeld, pensioenopbouw, opleidingsbudget (bijv. voor Wft of proceskennis) en soms een bonus of toeslag bij onregelmatige diensten.

Het salaris voor een Medewerker klantenservice ligt doorgaans rond de onderkant tot middencategorie van de commerciële en administratieve functies, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In veel organisaties ontvang je naast salaris ook vakantiegeld en vaak een pensioenregeling; soms zijn er prestatie- of teamgebonden beloningen. Bij sommige werkgevers kunnen onregelmatigheidstoeslagen gelden als je werkt met avonden of weekenddiensten. Het exacte arbeidsvoorwaardenpakket verschilt per functie-inhoud en CAO.

Veelgestelde vragen

Waar vind ik Medewerker klantenservice vacatures in Zoetermeer en regio?
Je vindt vacatures vaak bij organisaties die veel klantcontact hebben in de Randstad, inclusief werkgevers met vestigingen of serviceactiviteiten in Haaglanden. Filter op plaats/afstand rond Zoetermeer en op type contact (telefonie, e-mail of chat) om sneller passend werk te vinden.
Wat verdient een Medewerker klantenservice in Zoetermeer ongeveer?
Reken grofweg op een brutomaandsalaris tussen €2.500 en €5.500+ bij fulltime, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Het salaris ligt meestal rond startend tot mediaan in de bandbreedte, met hogere bedragen bij senioriteit, specialistische taken of ploeg/onregelmatige diensten.
Welke werkgevers in de omgeving van Zoetermeer vragen vaak om klantenservice-medewerkers?
In en rond Zoetermeer zie je deze functies terug bij o.a. gemeentelijke organisaties, verzekeraars en banken (klantcontact), post/logistieke dienstverleners en zorg-/verzekeringsgerelateerde werkgevers. De precieze teams verschillen per organisatie en periode.
Is een diploma verplicht voor deze functie?
Een specifiek diploma is meestal niet wettelijk verplicht voor algemene klantenservice. Wel is MBO-4 richting commercie/administratie vaak gewenst of waardevol, en bij klantcontact in finance/verzekeringen kan Wft Basis (of een passend Wft-profiel) gevraagd of sterk aangeraden zijn.
Kan ik doorgroeien vanuit klantenservice?
Ja. Veelvoorkomende stappen zijn senior klantenservice, klachtbehandeling, klantcontact-coördinatie of teamlead/coach. Met inhoudelijke ervaring en (waar relevant) Wft-kennis kun je doorgroeien naar specialistische klantcontactrollen.

Werken als Medewerker klantenservice in Zoetermeer

📋

Werkzaamheden

Je registreert en verwerkt klantvragen, klachten en retour-/mutatieverzoeken volgens een vast proces en kwaliteitsrichtlijnen. Je achterhaalt oorzaken van problemen, geeft uitleg over producten en diensten en zorgt dat de juiste gegevens of vervolgstappen worden uitgevoerd. Waar nodig escaleren je naar collega’s of een afdeling, maar je bewaakt wel de voortgang en communicatie naar de klant. Ook voer je controles uit op klantgegevens en help je mee met het verbeteren van standaardantwoorden en procedures.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je communiceert helder en klantvriendelijk, ook als een klant boos of onduidelijk is. Je werkt nauwkeurig met systemen (CRM/ticketing), kunt informatie snel beoordelen en houdt overzicht bij meerdere contacten. Je hebt een praktische instelling: je lost eerst op binnen je bevoegdheid en schakelt daarna gericht door. Ervaring in klantcontact is een sterke pré; voor functies in finance of verzekeringen kan kennis via een Wft-traject gevraagd of relevant zijn.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Je kunt doorgroeien naar senior klantenservice, klachtbehandeling of specialistische rollen binnen dezelfde organisatie. Ook is er vaak ruimte richting teamlead/coachingswerk, waarbij je collega’s ondersteunt en meehelpt met procesverbetering. In Zoetermeer en de omliggende Randstad-regio zijn er naast algemene klantenservice ook vacatures voor proces- en supportrollen, waardoor je kunt doorgroeien richting bijvoorbeeld klantcontactkwaliteit of klantadvies. Met aantoonbare ervaring en (indien van toepassing) relevante Wft-kennis wordt een stap naar meer inhoudelijke klantgesprekken realistischer.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert