194.325 vacatures

42 Servicedeskmedewerker ict vacatures

Check hier 42 actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in heel Nederland. Ook gezocht op termen als IT servicedeskmedewerker, 1e lijns IT support, Service desk medewerker IT en ICT helpdesk medewerker.

6 okt 2026 Junior sales support medewerker duits
Huissen
  • €2.700 - €3.200 p/m
  • 24 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
  • MBO

Wat ga je precies doen Als klantcontact medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent een belangrijke schakel ..

6 okt 2026 DynaLinX zoekt ICT Helpdesk Specialist
Hellevoetsluis
  • MBO

Wil jij werken bij het snelst groeiende en leukste IT bedrijf van Voorne aan Zee? Bij DynaLinX kan en mag heel veel! We zijn er als team voor elkaar en onze klanten. Klinkt dit goed? Solliciteer dan ..

6 okt 2026 IT Support Engineer
Bodegraven
  • €3.000 - €4.400
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele ..

6 okt 2026 IT Support Engineer
Maasvlakte Rotterdam
  • Voltijd · Voltijd
  • HBO / bachelor

Maasvlakte | Fulltime | Hypermodern Warehouse Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen én graag zichtbaar impact maakt binnen een dynamische ..

6 okt 2026 Medior/Senior Servicedesk Engineer
Oldenzaal
  • MBO

Medior/Senior Servicedesk Engineer Jij bent het eerste én belangrijkste aanspreekpunt. Als Medior/Senior Servicedesk Engineer bij Contict ben jij degene die het verschil maakt op het moment dat een ..

5 okt 2026 IT Support Engineer
Bodegraven
  • €3.000 - €4.400
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele ..

5 okt 2026 IT Support Engineer
Bodegraven
  • €3.000 - €4.400
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele ..

4 okt 2026 IT Support Engineer
  • €3.000 - €4.400
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele ..

4 okt 2026 IT Support Engineer
Bodegraven
  • €3.000 - €4.400
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele ..

2 okt 2026 Medewerker servicedesk Facilitair
Maasdam
  • 32 - 36 uur · Deeltijd / Voltijd
  • MBO

Een vergaderruimte nodig voor een onverwacht overleg? Een vraag over een bestelling? Jij zoekt uit wat nodig is en regelt het. Als medewerker servicedesk facilitair ben jij het aanspreekpunt voor ..

2 okt 2026 Medewerker Servicedesk ICT
Assen
  • 36 uur · Voltijd
  • MBO

Wat jij doetJij bent degene die ervoor zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen. Een probleem met Citrix, een vraag over ICT-middelen of een melding die verder uitgezocht moet worden: jij pakt hem ..

2 okt 2026 IT Local Support Engineer Reeuwijk
Reeuwijk

BedrijfsomschrijvingVoor SOCOTEC Nederland zijn wij op zoek naar een IT Local Support Engineer die ons lokale IT-supportteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteu

1 okt 2026 ICT Helpdeskmedewerker (Servicedesk & Werkplekbeheer)
Hoogeveen
  • €2.551 - €3.412 p/m
  • Voltijd · Voltijd
  • MBO

Vacature omschrijving Omschrijving Als ICT Helpdeskmedewerker bij het Roelof van Echten College ben jij het gezicht van ICT op school. Jij zorgt ervoor dat leerlingen en collega's snel weer verder ..

1 okt 2026 IT Support Engineer
Hardinxveld-Giessendam
  • €2.750 - €3.500 p/m
  • MBO
  • HBO / bachelor

Over de functie Wil jij je ontwikkelen op het hoogste niveau? Word jij enthousiast van klantcontact?Support. Het zit in de naam. Maar bij Aspect betekent het meer dan alleen helpen. Het betekent dat ..

1 okt 2026 Onsite Support Engineer
Leiden
  • €2.700 - €4.500 p/m
  • 40 uur · Voltijd
  • MBO
  • HBO / bachelor

Bedrijfsomschrijving:Locatie: Leiden.Deze organisatie is actief in de maakindustrie en levert technische service en support aan uiteenlopende productie- en kantooromgevingen. In Leiden draagt deze ..

Werken als Servicedeskmedewerker ict

Als Servicedeskmedewerker ict sta je centraal in de afhandeling van meldingen en verzoeken: van wachtwoordissues en storingen tot het uitzetten van werkplekbeheer. In heel Nederland is er vraag, met extra banen in sectoren als overheid, financiële dienstverlening, zorglogistiek en grotere IT-omgevingen bij werkgevers met eigen servicedeskteams. Het werk is aantrekkelijk door de afwisseling tussen snelle incidenten en het structureel verbeteren van processen, zo kun je zien welke knelpunten terugkomen in tickets.

Salaris & Arbeidsvoorwaarden

Salarisrange Servicedeskmedewerker ict
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400 €2.700 €3.200 €3.700+
€2.600 Startend Servicedeskmedewerker ict
€3.000 Mediaan
€3.500 Senior

Vaak krijg je in loondienst vakantiegeld, pensioenopbouw en mogelijkheden voor opleiding/certificeringen, soms aangevuld met een 13e maand of (kleine) prestatie-/ploegentoeslag bij avond- of storingsdiensten.

Als Servicedeskmedewerker ICT verdien je doorgaans een salaris in de bandbreedte van grofweg €2.400 tot €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In loondienst zijn vakantiegeld en vaak (een deel van) een 13e maand/bonus gebruikelijk, naast pensioenopbouw. Het exacte salaris hangt daarnaast af van je werkzaamheden (bijv. 1e/2e-lijns, met/zonder storingsdiensten) en je IT-certificeringen.

Veelgestelde vragen

Welke certificeringen zijn handig/vaak gevraagd voor een Servicedeskmedewerker ict (ITIL, M365, ITIL 4)? ▾
ITIL 4 Foundation wordt geregeld genoemd omdat het helpt bij incident- en service-management. Daarnaast kijken veel werkgevers naar praktische kennis van Microsoft 365 (accounts, mailboxbeheer, basis security) en werkplek-/supportervaring; specifieke vendor-trainingen kunnen per organisatie verschillen. Zonder certificaten is ervaring met ticketing, troubleshooting en escaleren in de praktijk vaak het beste bewijs.
Moet een Servicedeskmedewerker ict storingsdiensten of werk buiten kantoortijden draaien? ▾
Dat verschilt per werkgever en contract: sommige servicedesks werken alleen kantoortijden, andere hebben een piketregeling voor avond-, nacht- of weekenduren. Bij organisaties met SLA’s zie je vaker roosters met toeslag of compensatie; in vacatures wordt dat meestal vermeld bij de dienstvoorwaarden.
Is werken als Servicedeskmedewerker ict vaker loondienst of ZZP, en wat is het verschil in de praktijk? ▾
Werken als Servicedeskmedewerker ICT is in de praktijk meestal loondienst, omdat je vaak deel uitmaakt van een vaste supportorganisatie met SLA’s, rooster en doorlopende bereikbaarheid. ZZP komt vooral voor bij tijdelijke projecten, piekbelasting of specifieke 2e/3e-lijn taken, waarbij je zelf zaken als pensioen, vakantiedagen en (scholings)kosten moet organiseren en je tarief daar doorgaans voor compenseert.
Welke specialisaties zie je bij Servicedeskmedewerker ict: 1e lijn, 2e lijn, IAM of werkplekbeheer? ▾
Binnen servicedesks worden taken vaak verdeeld: 1e lijn richt zich op intake, triage en standaardoplossingen; 2e lijn pakt complexere issues op zoals applicatieproblemen, rechten/permissions en diepere troubleshooting. Een specialisatie zoals IAM (identity & access management) komt vaker terug bij organisaties met veel accountbeheer. Werkplekbeheer of endpoint management wordt soms een stap richting beheer van devices en systemen.
Wat is een realistische startpositie voor een Servicedeskmedewerker ict qua ervaring en instapniveau? ▾
Werkgevers zoeken vaak iemand die tickets zelfstandig kan aannemen, reproduceerbare stappen kan formuleren en weet wanneer te escaleren. Als je start, helpt het als je aantoonbaar kunt omgaan met veelvoorkomende issues (inloggen, rechten, installatieproblemen, basisnetwerkvragen) en netjes werkt met ticketregistratie. Ervaring met remote support tools en kennis van gangbare ICT-omgevingen (zoals Windows en Microsoft 365) maakt instappen merkbaar makkelijker.

Werken als Servicedeskmedewerker ict

📋

Werkzaamheden

Je registreert en prioriteert meldingen in een tickettool, onderzoekt oorzaak en impact en lost waar mogelijk direct op (bijvoorbeeld accounts, rechten, software-installaties of e-mail-/VPN-koppelingen). Als het niet binnen je scope valt, escalatiseer je naar 2e lijn of leveranciers met heldere context, loggegevens en vervolgstappen. Daarnaast verzorg je gebruikerscommunicatie, beheer je standaarddocumentatie en werk je mee aan kennisartikelen zodat terugkerende problemen sneller worden voorkomen.

🎓

Vaardigheden & Opleiding

Je werkt gestructureerd met kennis van Windows-werkplekken, Microsoft 365 en basisnetwerkbegrippen (DNS, DHCP, VPN) en kunt storingsverhalen vertalen naar bruikbare ticketinformatie. Je communiceert helder met niet-technische gebruikers, houdt overzicht onder tijdsdruk en werkt volgens service- en opvolgafspraken. MBO/HBO-werk- en denkniveau richting ICT en aantoonbare ervaring met ticketing (zoals Jira Service Management of ServiceNow) helpen sterk; ITIL-kennis of vergelijkbaar service-managementdenken wordt vaak verwacht.

📈

Doorgroeimogelijkheden

Door te groeien kun je verschuiven naar 2e lijn support, werkplekbeheer, endpoint management of cloud-/applicatieondersteuning, afhankelijk van waar je de meeste inhoudelijke verdieping laat zien. Veel doorgroei gaat via specialisatie: bijvoorbeeld IAM (identity & access management), servicedeskproces-optimalisatie of beheer van specifieke platforms zoals Microsoft 365. Met ervaring in escalatie en probleemmanagement kun je ook richting change- en incidentcoördinatie of technisch beheer binnen de IT-operations-organisatie bewegen.

Wil je meteen de nieuwste vacatures zien?

Maak een Jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures in je mailbox

Jobalert aanvragen
Hoe werkt het? Joof Jobalert