30 okt 2025
1691. Servicemedewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | HAVO / VWO |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6313111 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Servicemedewerker voor in de regio Amsterdam.
In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden vertrekken. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen over offertes, het aanmaken van een klantenpas of het afhandelen van een retour: jij zorgt dat alles soepel verloopt. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Offertes opstellen in samenwerking met het verkoopteam;
- Klantvragen beantwoorden over offertes en aangeboden diensten;
- Ondersteunen bij het aanmaken van klantenpassen;
- Meedenken over oplossingen die de verwachtingen van klanten overtreffen;
- Retouren, reparaties en reserveringen zorgvuldig verwerken.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Servicemedewerker voor in de regio Amsterdam.
In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden vertrekken. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen over offertes, het aanmaken van een klantenpas of het afhandelen van een retour: jij zorgt dat alles soepel verloopt. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Offertes opstellen in samenwerking met het verkoopteam;
- Klantvragen beantwoorden over offertes en aangeboden diensten;
- Ondersteunen bij het aanmaken van klantenpassen;
- Meedenken over oplossingen die de verwachtingen van klanten overtreffen;
- Retouren, reparaties en reserveringen zorgvuldig verwerken.
Functie eisen
- Je stelt een goede klantrelatie centraal en bent van nature servicegericht en gastvrij;
- Je behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is;
- Je beschikt over minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw;
- Je hebt affiniteit met of ervaring in de bouw- of bouwmaterialenbranche;
- Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of in de hospitalitysector;
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om zowel doordeweeks als op zaterdag te werken;
- Met jouw enthousiasme en klantgerichte houding weet je dagelijks een positieve indruk achter te laten bij klanten.
