Allround medewerker burgerzaken

• mbo
• burgerzaken en KCC
• Parttime
• samenleving
• € 2.805,- tot € 3.980,-

Dankzij jouw bijdrage ervaren onze inwoners een uitstekende dienstverlening

Help inwoners en ontwikkel jezelf: word allround medewerker burgerzaken! We veranderen van een traditioneel frontoffice naar een team van allround medewerkers. Jij krijgt de kans om mee te groeien in deze verandering. Je combineert het directe contact met inwoners met diverse backoffice-taken, waardoor je werk dynamisch en leerzaam is.

Wij zoeken twee collega’s die betrokken, nauwkeurig en nieuwsgierig zijn. Jij bent er voor je collega’s, werkt samen, geeft feedback en zorgt dat we als team steeds beter worden. Zo maak je onze dienstverlening betrouwbaar en toekomstgericht.

Als allround medewerker burgerzaken ben jij het gezicht van onze gemeente. Je verricht werkzaamheden aan de frontoffice en in de backoffice. Deze taken omvatten:

• Je verzorgt het afhandelen van aanvragen, uitreiken van belangrijke gemeentelijke documenten zoals reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP (waarbij aandacht voor identiteitsfraude belangrijk is).
• Samen met je collega’s zorg je voor het verwerken van e-mails, post, ondersteun je bij verkiezingen en voer je basistaken in de backoffice uit. Denk hierbij aan: verhuisaanvragen, geboorteaangifte, erkenning, naamskeuze, aanname briefadres, opstarten adresonderzoek, aangifte (her)vestiging aannemen, aanschrijven van BRP-taken en ondersteunen bij naturalisatie.
• Je zet onze klant centraal en beantwoordt de vragen van onze inwoners nauwkeurig met jouw klantgerichte benadering, zowel aan de balie als telefonisch.
• Je schakelt soepel tussen verschillende communicatiekanalen zoals de balie, telefoon, e-mail, (digitale) formulieren en post.
• Je denkt actief mee over de verbetering van onze dienstverlening en draagt bij aan het succes van ons team.

Je komt te werken in het team KCC en Publiekszaken dat bestaat uit ongeveer 35 enthousiaste medewerkers, waarvan 25 werken bij Publiekzaken. De ambitie van het team: We luisteren oprecht naar inwoners en ondernemers, signaleren hun vragen en behoeften en zorgen voor een passende klantgerichte eerste reactie. Zo dragen we bij aan een organisatie die meebeweegt met de samenleving en betrouwbaar is in haar dienstverlening. Onze medewerkers zijn hierin de sleutel: betrokken, professioneel en voortdurend in ontwikkeling.

Martijn van den Akker, allround medewerker burgerzaken: “Het werk is erg afwisselend en dat maakt mijn werk heel leuk. De dienstverlening voor de klant staat op één en als team doen we er alles aan om de kwaliteit van de verschillende taken te waarborgen. Als allround medewerker heb je een brede kennis over de verschillende disciplines van burgerzaken, waardoor je een klant gericht kan helpen. Als allrounder sta je in direct contact met de klant aan de balie, terwijl je ook complexe zaken behandeld in de backoffice. Hierbij is een goede samenwerking met de backoffice collega’s van belang. In ons vak leer je elke dag wat bij, zowel van de wet- en regelgeving als van collega’s."

• Afgeronde mbo4-opleiding met aantoonbare werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare functie. Affiniteit met juridische onderdelen is belangrijk.
• Bereidheid om de basiskennis Burgerzaken (NLQF 4) te behalen als je deze nog niet hebt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, dienstverlenend, nauwkeurigheid en ervaring met digitale systemen.
• Je bent proactief en oplossingsgericht: je neemt initiatief, denkt mee over verbeteringen en helpt zowel inwoners als collega’s verder.
• Samenwerken, leren & ontwikkelen en eigenaarschap gaan jou natuurlijk af.

• Je werkt 28 tot 32 uur per week, bent flexibel inzetbaar (ook dinsdagavond) en werk je in ieder geval op woensdag en/of vrijdagochtend.
• Een salaris in schaal 7 tussen de € 2.805,- en € 3.980,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Deze wordt afgestemd op je opleiding en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% bruto per maand. Het IKB is divers in te zetten (bijvoorbeeld voor kopen extra verlof of studie) of uitbetalen om je een 13e maand uit te keren.
• Overeenkomst voor bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Ruime mogelijkheden om te werken aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Barneveld is volop in beweging. Als moderne en innovatieve organisatie staan we midden in de samenleving en werken we dagelijks aan oplossingen voor actuele maatschappelijke opgaven. Of het nu gaat om duurzaamheid, woningbouw, zorg, veiligheid of participatie: landelijke thema’s spelen ook bij ons een grote rol. We zetten onze kennis en expertise in om samen met inwoners, ondernemers en partners het verschil te maken.

Gemeente Barneveld verwacht in 2040 een groei naar ongeveer 80.000 inwoners. Onze organisatie groeit mee met de gemeente. Dat vraagt om een strategische blik, wendbaarheid en continue ontwikkeling. We zijn ambitieus en willen verder professionaliseren – in onze dienstverlening, in onze bedrijfsvoering én in onze manier van samenwerken. Met ruim 650 collega’s vormen we een betrokken en deskundige organisatie die samenwerkt aan een leefbare, duurzame en vitale gemeente.

Je bent welkom om eerst informeel (digitaal) kennis te maken met je eventuele toekomstige collega. Neem contact op met Liset voor het inplannen van een koffie/thee afspraak.

Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Annemieke Bronkhorst, teamleider via 06-25332825(Verwijst naar een telefoonnummer). Voor vragen over de werving kun je contact opnemen met Liset Koop – Matser, adviseur werving & selectie via 06-54370718(Verwijst naar een telefoonnummer).

Graag ontvangen wij uiterlijk 1 december 2025 je motivatie en cv. De eerste gesprekken vinden plaats op maandagochtend 8 december 2025. We hebben optioneel een tweede gespreksronde op donderdagochtend 11 december 2025.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.