Customer Quality Coordinator

De functie

• Kwaliteitsissues gemeld vanuit de klant helpen analyseren en oplossen.
• De klant begeleiden bij keuringen van de bussen, en de NC opvolgen en de lead nemen om deze op te lossen.
• Relevante kwaliteitsdata verzamelen en verwerken in KPI’s en pareto’s.
• Zorgen dat er correctieve en preventieve maatregelen doorgevoerd worden om onze kwaliteit te borgen.
• Opstellen van procedures en instructies binnen de kwaliteitsafdeling.
• Transport regelen om de bussen uit te leveren bij de klant.
• Inplannen, begeleiden en opvolgen van een technisch team die ter plaatse gaat bij de klant om open kwaliteitspunten op te lossen.
• Nauwe cross-functionele samenwerking met collega’s van de kwaliteitsafdeling en andere afdelingen binnen VDL Bus & Coach.
• Rapporteren aan de Quality Manager.

Jouw kracht

• Minimum bachelor diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke en brede interesse in bustechnologie en productieprocessen.
• Een goede kennis van Nederlands en Engels - Duits en/of Frans is een pluspunt.
• Ervaring in een automotive of machinebouw productieomgeving is een sterke troef.
• Kennis van MS Office, ISO 9000, ISO 14001.
• Een goede ervaring in kwaliteitsmethodieken (bv. QCP, 8D, 6M Ishikawa, 5x why, MSA, FMEA, CTQ flowdown).

De kracht van VDL

• Een uitdagende job met heel wat variatie en uitdagingen.
• Een key positie vertegenwoordigen in ons productieproces! 
• Werken bij VDL is werken in een collegiale omgeving, waarbij je voldoende ruimte krijgt voor initiatief binnen een informele setting.
• Wij bevinden ons in een filevrije omgeving en met onze flexibele werkuren bieden we jou een goede work-life balance aan.
• Leuke plus!: We werken in een hypermoderne fabriek.

Klaar om jezelf uit te dagen?

VDL Bus Roeselare is onderdeel van de Nederlandse VDL Groep. Onze groep bestaat ondertussen uit meer dan 100 bedrijven, verspreid over 20 landen en heeft ruim 14.000 medewerkers. Hierdoor hebben wij de slagkracht van een multinational, maar behouden wij de cultuur van een familiebedrijf. Bij VDL Bus Roeselare profileren wij ons als hét kenniscentrum inzake e-mobility in West-Europa. 

Als één van de grootste busproducenten in Europa zijn we verantwoordelijk voor de ontwikkeling, productie en verkoop van innovatief klimaatvriendelijk transport. 

Met onze state-of-the-art elektrische bussen leggen we onze focus op zero-emissie transport zonder in te boeten aan comfort. Hiermee dragen onze bijna 500 medewerkers bij aan een maatschappij waarbij de zorg voor het klimaat brandend actueel is. We onderscheiden ons vooral door onze innoverende technieken en sterke klantgerichtheid. Op vandaag produceren we enkel nog custom-made hybride en elektrische bussen. Deze productie gebeurt sinds kort vanuit onze hypermoderne en energiearme nieuwe fabriek in het Krommebeekpark te Roeselare. Deze successen worden ook sterk ondersteund door VDL Groep, die sterk geloven in onze duurzame groei in West-Europa.

Bij VDL Bus Roeselare werken we, in één van de modernste busfabrieken van Europa, aan de transitie naar zero-emissie vervoer. In onze innovatieve elektrische openbaarvervoerbussen combineren we talloze producten en moderne technieken. Omdat deze op maat worden gemaakt voor onze klanten in binnen- en buitenland, is geen één project hetzelfde. Bovendien bouwen we bij VDL Bus Roeselare de bus van de toekomst: 100% elektrisch.
 

• Doorgroeimogelijkheden
• Open en informele werksfeer
• Afwisseling en uitdaging

• Een aanpakker
• Een teamspeler
• Resultaatgericht

• Internationaal familiebedrijf
• Jouw inbreng telt
• Ontwikkeling én productie