9 jun 2025
Customer service Representative
| Branche | reclame, marketing en promotie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Maastricht |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Alert HR |
| Contactpersoon |
Vestiging Maastricht (043) 365 21 20 |
Informatie
- Je verwerkt orders nauwkeurig en efficiënt;
- Je beantwoordt klantvragen over producten, levertijden en aftersales;
- Je stelt offertes op en behandelt klachten op een professionele manier;
- Je fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen, zoals technische support en logistiek op verschillende locaties;
- Daarnaast ondersteun je bij diverse aanverwante taken, zoals het regelen van transport en meewerken aan speciale projecten;
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
Omschrijving
- Je verwerkt orders nauwkeurig en efficiënt;
- Je beantwoordt klantvragen over producten, levertijden en aftersales;
- Je stelt offertes op en behandelt klachten op een professionele manier;
- Je fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen, zoals technische support en logistiek op verschillende locaties;
- Daarnaast ondersteun je bij diverse aanverwante taken, zoals het regelen van transport en meewerken aan speciale projecten;
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
Functie eisen
- Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur heb je ervaring in een vergelijkbare rol, zoals customer service, ordermanagement, account support, inside sales, verkoop binnendienst, customer care of customer support;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift;
- Je bent zelfstandig, communicatief sterk, een echte teamplayer en oplossingsgericht, Daarnaast heb je een dienstverlenende instelling;
- Ervaring met exportdocumenten is een pré;
- Ervaring met SAP, Microsoft Office en CRM-systemen is een pluspunt.
