Front office medewerker
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Nootdorp, Pijnacker-Nootdorp |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Kento |
| Contactpersoon |
Danny Merks +31 (0)85 0643065 |
Informatie
Ben jij op zoek naar een werkdag waarin je schakelt tussen monteurs en klanten, afspraken soepel plant en ruimte krijgt om verantwoordelijkheid te pakken? In deze rol ben jij de spil van een technisch servicebedrijf in beweging. Je werkt in een platte organisatie waar jouw inzet direct bijdraagt aan kwaliteit, overzicht en klanttevredenheid. En dat merk je: in de waardering van klanten, de vrijheid in je werk én het vertrouwen dat je krijgt.
Als front office medewerker zorg je dat de buitendienst weet waar ze moeten zijn en klanten weten waar ze aan toe zijn. Je werkt nauw samen met monteurs, klanten en collega's van planning en administratie. Jouw aanpak zorgt voor rust in de planning en duidelijkheid in de communicatie.
Je houdt je dagelijks bezig met:
- Het plannen van onderhoud, keuringen en reparaties.
- Klanten proactief informeren over de status van afspraken.
- Offertes opstellen en versturen.
- Telefoon aannemen en klantvragen beantwoorden.
- Administratieve verwerking van werkbonnen, klantgegevens en rapportages.
Omschrijving
Ben jij op zoek naar een werkdag waarin je schakelt tussen monteurs en klanten, afspraken soepel plant en ruimte krijgt om verantwoordelijkheid te pakken? In deze rol ben jij de spil van een technisch servicebedrijf in beweging. Je werkt in een platte organisatie waar jouw inzet direct bijdraagt aan kwaliteit, overzicht en klanttevredenheid. En dat merk je: in de waardering van klanten, de vrijheid in je werk én het vertrouwen dat je krijgt.
Als front office medewerker zorg je dat de buitendienst weet waar ze moeten zijn en klanten weten waar ze aan toe zijn. Je werkt nauw samen met monteurs, klanten en collega's van planning en administratie. Jouw aanpak zorgt voor rust in de planning en duidelijkheid in de communicatie.
Je houdt je dagelijks bezig met:
- Het plannen van onderhoud, keuringen en reparaties.
- Klanten proactief informeren over de status van afspraken.
- Offertes opstellen en versturen.
- Telefoon aannemen en klantvragen beantwoorden.
- Administratieve verwerking van werkbonnen, klantgegevens en rapportages.
Functie eisen
Je bent zelfstandig, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en houdt overzicht – ook als het druk is. Je communiceert helder en denkt vooruit.
Verder beschik je over:
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
- Ervaring met Word en Excel (ervaring met Outsmart is een pré).
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
